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(資料圖片)

中國網·美麗江蘇訊 近年來，“虛假投資理財”“假冒金融類App”等金融詐騙手段層出不窮，均是利用消費者急于解困、急于挽回損失等心理特點，以致許多消費者屢屢被騙，造成巨額損失。為避免更多消費者上當受騙，提高金融詐騙防范意識，金融機構也通過多種形式不斷推出反詐宣傳的內容。近日，招商銀行常州武宜路支行成功攔截一起詐騙案件，為消費者避開了騙局。

6月18日，該行何姓客戶濕漉漉地沖進了廳堂，服務專員立即迎上去接待，據何先生闡述：前期曾接到自稱招行工作人員的營銷電話推薦貸款，他正好有資金需要，便按照客服的指導下載了所謂的“招聯金融”APP，按要求進行系列登記并貸款了五萬。操作過程中因農行賬號錯了一位數，導致自己不能提款。招聯金融的工作人員表示因為其自身的原因導致資金被凍結，存在著騙貸的行為，要求交匯貸款金額的50%作為保證金至安全賬戶后方能解凍提款。招行武宜路支行工作人員聽到客戶相關描述后，本能覺得與電信詐騙套路很像，立即跟客戶進行反詐提示。

該行工作人員隨即向營業網點主管反映相關情況，主管立即勸阻客戶要謹慎，為打消客戶疑慮，該行工作人員配合客戶撥打招聯客服熱線95786核實，結果不出所料，客戶在該行招聯金融平臺上未有過貸款記錄。客戶心中的疑惑也得到了證實，連聲感謝幫助他避免了損失，一旦聽從詐騙分子操作，極有可能血本無歸。

作為堵截電信詐騙的“堅實防線”，銀行承擔著至關重要的作用。后續，招商銀行常州分行將積極履行金融機構反詐職責，增強員工金融風險防控意識與能力，全力保障客戶資金安全，持續筑牢風險防控“防護堤”。(文/延陵)

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