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伊塔洛·卡爾維諾在《看不見的城市》中寫道:“對于一座城市,你所喜歡的不在于七個或七十個奇景,而在于她對你提的問題所給予的答案?！?/p>

(相關資料圖)

一個長久美好的社區亦是如此。

2023年7月15日,金地智慧服務集團上海區域公司物業團隊進駐東方花園二期。

至今,金地物業已服務東方花園二期社區40天。在這40天里,金地物業以細致、品質、更長遠的方式,守護在業主的身邊,堅持煥新行動,嵌入進園區的每個角落,給予業主關于美好社區的回答。

一、景觀升級,以微小致匠心

東方花園二期自2001年建成至今,已經走過22個年頭。作為一個老小區,經過歲月的侵蝕,小區內部分園林綠化出現斑禿。對此,金地物業進行了針對性的改造。

“綠化帶三角區特別容易被踩踏,補過好多次草皮還是被踩禿,黃土裸露嚴重影響小區綠化品質。”小區現場負責人毛遙表示,為合理利用此區域,物業采取定期灌溉方式,并根據日常天氣選定最佳澆灌時間和次數,徹底解決了黃土裸露的斑禿問題,為小區增加了一道靚麗的風景線。

與此同時,金地物業在園區綠化改造中因地制宜,不僅合理規劃了用地,還美化了小區環境,把過去參差不齊的樹木修剪得整齊統一,河道也進行打撈、凈化等專項治理,視覺感受上了一個等級,漫步園區,讓小區居民行走其中有家里“后花園”的氛圍感。

金地物業進駐后集中開展對中心湖湖底清淤,將水景水池進行徹底清洗,然后對糟朽的木制橋梁采用墩接法進行刷新、修繕,恢復以往景觀。一番整改過后,清洗后的水池清澈見底、湖邊綠植長勢喜人,處處生機盎然。

二、推動品質升級,讓美好觸手可及

好的家園需要不斷養護,業主的生活需要提供關懷。通過對業主日常的反饋,金地物業團隊響應業主需求,以專業技能、負責態度為業主解決問題,圍繞歸家動線和日常生活動線,從社區照明、公共設施保養、垃圾房管理、游樂設施維護,全方位構筑小區體驗感升級。

七八月正值盛夏,小區垃圾房由于無人看管、干濕垃圾隨意堆放,腐敗的垃圾散發出陣陣酸臭,蚊蠅環繞。

進場后,金地物業團隊決定迅速先解決影響業主生活的清潔問題。“我們要用最短時間,還業主潔凈園區?！?/p>

為此,金地物業保潔團隊集結了片區內的10余名環境負責人與保潔人員開展“洗臉行動”。短短一周,物業就完成了園區垃圾房整體清掃與地面沖洗工作,共清理地上及地下生活垃圾數十余車,同時保證每日規范化沖洗路面。

8月,東方花園二期開展了免費清洗業主地墊地毯活動。周末,整個物業團隊一起上陣,親自為小區前來的業主進行清洗。對有些人而言,或許這項工作不是自己分內的事,但整個東方花園物業團隊認為,既然來了,就要業主覺得有一群人在為他們服務,多做一點,心里更舒服。

8月27日,小區開展了露天觀影活動。夏末秋初,業主們在周末傍晚走出家門,一起來到小區的空地,與金地智慧服務和社區鄰里之間共享了一段由電影構筑起的藝術時光,體會生活的點滴美好。

“感謝物業組織這樣一場活動,像是回到了兒時和鄰里之間無憂無慮的時光?！睒I主張先生對這場觀影活動表示贊揚。

小區維修工程師嚴少林說,在物業工作,每天陪伴自己的是這個小區里的人、事、物,物業的工作與其他工作相比或許平凡和瑣碎,但在朝夕相互陪伴之間,卻會讓人有家的溫度。

小區是“家”以外的延伸,人們踏進這里,不自覺的腳步變慢、時光也變慢,業主也好,服務人員也好,更有意愿卸下心防,來感受這里的人和事,以及在點滴相處間被捂熱的人情溫度。

抓住細節,積累點滴,用行動創造美好,金地智慧服務期待與東方花園業主們的下一段旅程。(文瑾)

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