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保險服務(wù)國計民生。作為經(jīng)濟的“減震器”和社會的“穩(wěn)定器”，保險公司應(yīng)該堅守保險初心，護航實體經(jīng)濟發(fā)展。

(資料圖片僅供參考)

兩會政府報告中強調(diào), 要推動發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型。平安產(chǎn)險河北分公司時刻牢記發(fā)展綠色保險使命，通過創(chuàng)新綠色保險產(chǎn)品、升級綠色保險服務(wù)，筑牢綠色風(fēng)險保障，全面提升綠色保險服務(wù)水平，助力節(jié)能減排和高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新綠色保險產(chǎn)品

2022年11月11日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《綠色保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計制度的通知》，首次明確綠色保險是指保險業(yè)在環(huán)境資源保護與社會治理、綠色產(chǎn)業(yè)運行和綠色生活消費等方面提供風(fēng)險保障和資金支持等經(jīng)濟行為的統(tǒng)稱。保險行業(yè)應(yīng)該積極承擔(dān)社會責(zé)任，開發(fā)綠色保險產(chǎn)品，為綠色發(fā)展助力。

事實上，平安產(chǎn)險河北分公司一直堅持完善綠色保險保障，推出許多具有創(chuàng)新性的綠色保險產(chǎn)品，為新能源汽車、綠色能源等產(chǎn)業(yè)提供風(fēng)險保障。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年前兩個月，平安產(chǎn)險河北分公司承保新能源汽車數(shù)量從同期0.9萬臺提升至1.5萬臺，持續(xù)向綠色車險轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時，針對新能源汽車使用特點，平安產(chǎn)險河北分公司持續(xù)優(yōu)化用車服務(wù)和理賠流程，為客戶提供省心、省時又省錢的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

環(huán)境污染責(zé)任保險是綠色保險的重要組成部分，平安產(chǎn)險河北分公司22年為河北省內(nèi)約520家企業(yè)累計提供風(fēng)險保障超3億元，同時建立起面向投保單位的環(huán)境風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警機制，及時向投保單位提示風(fēng)險信息，共同守護綠色家園。

近些年，張家口市張北縣緊緊抓住新能源發(fā)展機遇，充分利用資源優(yōu)勢，安裝光伏電站并網(wǎng)發(fā)電，推動當(dāng)?shù)鼐G色產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。但這些電站常年處于野外，面臨火災(zāi)等意外事故及暴風(fēng)暴雨、冰雹等自然災(zāi)害風(fēng)險。從2020年開始，平安產(chǎn)險河北分公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛埠椭饕獮?zāi)害類型特點，發(fā)揮公司在風(fēng)險管理和防災(zāi)防損方面的經(jīng)驗積累和專業(yè)優(yōu)勢，形成了一套保障范圍廣，針對性強的保險服務(wù)方案，連續(xù)三年為當(dāng)?shù)乜們r值3.4億元的一百多個光伏電站提供保險保障，有效管控了當(dāng)?shù)仉娬具\營風(fēng)險，降低了自然災(zāi)害和火災(zāi)等意外事故給電站帶來的可能損失，為電站可持續(xù)發(fā)展提供了堅實保障，為當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)電產(chǎn)業(yè)壯大保駕護航。

升級綠色保險服務(wù)

平安產(chǎn)險河北分公司一直致力于升級綠色保險服務(wù)模式，創(chuàng)新“保險+科技+服務(wù)”模式，讓客戶省心、省時又省錢，借助科技力量，推廣線上理賠、電子保單等，多種措施助力減少碳排放，實踐綠色保險服務(wù)模式。

平安產(chǎn)險河北分公司建立起包括平安好車主APP、企業(yè)寶APP在內(nèi)的線上服務(wù)APP體系，以實現(xiàn)客戶線上買保險、查保單、辦批改、查違章、辦理賠等功能，線上化體系的搭建，是平安產(chǎn)險河北分公司升級綠色金融服務(wù)模式的關(guān)鍵一步，也推動著綠色服務(wù)模式的進一步升級。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年至今，平安產(chǎn)險河北分公司線上理賠案件量超7萬筆，占比達(dá)到65.75%。在線上理賠的模式下，客戶可通過平安好車主APP或95511報案，遠(yuǎn)程作業(yè)人員在接到報案信息后將在線指導(dǎo)客戶上傳事故照片，無需查勘員到場，即可完成理賠。同時，案件支付不受地域限制，全國通賠，客戶可線上簽署索賠申請和轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書，減免紙質(zhì)單證，助力綠色出行及低碳排放。

同時，平安產(chǎn)險河北分公司探索為企業(yè)防災(zāi)減損、規(guī)避風(fēng)險的有效途徑。近年來，華北地區(qū)年降水量明顯增多，中國降水帶呈現(xiàn)出北移的整體趨勢。為應(yīng)對日益嚴(yán)峻的自然災(zāi)害形勢，平安產(chǎn)險河北分公司聯(lián)合兄弟公司，依托氣象部門、高等院校的氣象防御能力，探索建立應(yīng)對冰雹、雪災(zāi)、城市內(nèi)澇等自然災(zāi)害的防災(zāi)減災(zāi)工具。2022年，平安產(chǎn)險河北分公司通過短信通知、APP通知等多種預(yù)警方式，點對點觸達(dá)客戶，冰雹、雪災(zāi)、城市內(nèi)澇預(yù)警消息推送觸達(dá)量超2000萬，有效減少京津冀地區(qū)暴雨內(nèi)澇、冰雹、雪災(zāi)等自然災(zāi)害對社會民生及企業(yè)經(jīng)營的影響，通過“保險+科技+服務(wù)”模式回饋社會民生。

平安產(chǎn)險河北分公司表示，高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)以“綠色”為底色，平安產(chǎn)險河北分公司將持續(xù)發(fā)展綠色保險產(chǎn)品，持續(xù)提升綠色保險服務(wù)質(zhì)效，進一步推動產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，為實體經(jīng)濟提供更加多元化的綠色保險服務(wù)，為綠色經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

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