国产精品久久福利_亚洲成人网久久久_国产丝袜美腿一区二区三区_亚洲三级小视频_6080国产精品一区二区_欧美日韩精品一区二区_欧美第一区第二区_亚洲欧美色婷婷

【資料圖】

北京日報客戶端 | 記者 徐慧瑤

消費者鄧先生在訂購外賣時，在餐盒中發現一只蟑螂。但商家表示，相關證據不能證明蟑螂是在商家制作過程中出現的，也有可能是外賣配送過程中出現的。在北京互聯網法院近日審理的這起案件中，法院最終認定原告鄧先生向法院提供的證據之間形成證據鏈，判決商家賠償原告鄧先生1000元。

2021年10月1日，鄧先生通過某外賣平臺在被告店鋪下單了一份大碗牛肉拉面。外賣收到后，鄧先生在餐盒中發現了一只蟑螂。在與被告協商賠償問題未果后，鄧先生將商家起訴到北京互聯網法院，請求判決被告賠償1000元并承擔本案訴訟費。

商家則表示，在自己完成外賣制作、打包到原告鄧先生用餐之間存在外賣配送的過程，鄧先生所提供的證據不能證明涉案外賣食品中的蟑螂是在被告店鋪制作過程中出現的，有可能是在配送環節中出現的。事發后，平臺已經對原告的訂單進行了退款處理，被告不應承擔賠償責任。

法院經審理，最終認可了鄧先生提供的證據。鄧先生向法院提交了相關照片、監控錄像等，法院結合鄧先生陳述的事實經過，認為其提供的證據相互之間形成證據鏈，可以印證其主張具有高度蓋然性。被告店鋪抗辯稱蟑螂并非出自被告處，但并未提供證據佐證，對于被告該主張，法院不予采信。最終，法院認定涉案外賣食品中存在蟑螂，不符合食品衛生要求，被告應承擔賠償責任。

根據《食品安全法》第一百四十八條第二款規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。據此，法院判決被告某餐飲有限公司賠償原告鄧先生1000元，并承擔案件受理費50元。目前判決已生效。

法官提示消費者，在食用外賣食品時若發現問題，要注意保存好相關憑證，如網絡訂單憑證、支付憑證等。在食品中發現異物時，應當注意保存好發現異物過程的相關證據，如錄制發現異物過程的視頻、保存就餐過程的錄像等，有條件的情況下還可以保存證據原物。若通過協商未能解決問題，可以保存與商家的聊天記錄等，向外賣平臺、行政機關投訴舉報，或向法院提起訴訟。但維權須以合法合理為限度，如果無中生有、惡意索賠，也將依法承擔相應法律責任。

標簽：