国产精品久久福利_亚洲成人网久久久_国产丝袜美腿一区二区三区_亚洲三级小视频_6080国产精品一区二区_欧美日韩精品一区二区_欧美第一区第二区_亚洲欧美色婷婷

(資料圖)

2023年3月15日是第41個國際消費者權益日,是全體消費者的共同節日。我們今年的主題是“普及金融法規知識,保護金融消費者合法權益”。為進一步提高消費者的權責意識和風險意識,自覺遠離和抵制非法金融業務活動,普及數字金融,構建和諧、綠色的金融消費環境,農發行歷城區支行積極響應上級行號召,于3月15日開展了2023年消費者權益日集中教育宣傳活動。

為提升客戶服務水平,維護保障金融消費者權益,加強行內員工知識普及,組織員工學習《消費者權益保護法》,掌握金融服務基本知識,投訴維權須知以及操作注意事等,提高員工依法合規意識。3月15日上午,我行在營業場所前醒目位置拉掛了宣傳橫幅,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。活動現場除了“防范金融風險”、“金融知識科普”宣傳單外,還準備了防范電信詐騙知識、貨幣反假知識宣傳、防范非法集資宣傳資料等,向客戶著重介紹了宣傳折內容,提醒客戶仔細閱讀,平時多注意了解相關知識。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶”,并不時向客戶指示存款保險標識,提示客戶有錢一定要往銀行存。提示之余還為客戶發放宣傳資料以供學習了解,并引導客戶要在日常生活中多學習、多了解、多多防范。

經過活動宣傳,我們將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了農發行竭誠為客戶服務的行業形象,受到廣大客戶的一致好評。

今后,我行將貫徹消費者權益保護長效機制,持續加強相關知識的普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務服務更貼近客戶,符合客戶需求。讓我們攜起手來,共同創建放心安全的消費環境,共同維護消費者合法權益,共促消費公平。(郭小千)

標簽：