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(資料圖片僅供參考)

5月19日，中國太保旗下中國太保壽險攜手華為云在深圳舉辦聯(lián)合創(chuàng)新簽約儀式暨創(chuàng)新閃亮發(fā)布會。中國太保壽險、華為云、海康威視、訊盟科技、安真通科技、多點科技正式簽署聯(lián)合創(chuàng)新協(xié)議，共同加快保險的“大健康“、“大養(yǎng)老“兩大板塊的業(yè)務(wù)數(shù)字化，以物聯(lián)網(wǎng)、云、AI、5G等數(shù)字技術(shù)賦能業(yè)務(wù)場景，以科技賦能業(yè)務(wù)，打造領(lǐng)先的行業(yè)解決方案，共建創(chuàng)新生態(tài)及平臺。

中國太保壽險攜手華為云舉辦聯(lián)合創(chuàng)新簽約儀式暨創(chuàng)新閃亮發(fā)布會(圖/太保壽險)

當(dāng)前，中國保險業(yè)正從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，行業(yè)生態(tài)和市場格局正加速重構(gòu)，科技在保險業(yè)扮演著越來越重要的角色。中國太保壽險始終堅持從客戶視角出發(fā)，探索科技與保險服務(wù)場景的融合，以數(shù)字化創(chuàng)新加快業(yè)務(wù)賦能轉(zhuǎn)型。

華為云秉承“一切皆服務(wù)”的戰(zhàn)略，將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累和優(yōu)秀實踐，以云服務(wù)的方式開放出來，為客戶和伙伴提供安全可信的云服務(wù)，幫助千行百業(yè)全面釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

作為核心戰(zhàn)略伙伴，中國太保與華為合作已久，不僅有深厚的互信關(guān)系，更實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、合作共贏。簽約儀式現(xiàn)場，中國太保壽險總經(jīng)理蔡強表示，中國太保壽險于2021年啟動“長航行動”，著力打造隊伍升級、賽道布局、服務(wù)增值、數(shù)字賦能四大戰(zhàn)略內(nèi)核。打造 “三化五最”創(chuàng)業(yè)支撐體系，向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。中國太保壽險科技賦能中心深圳創(chuàng)新實驗室在這樣的背景下成立，立足灣區(qū)，牽動長三角。

中國太保壽險攜手華為云等合作伙伴，以客戶為中心，以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，在多個場景進行技術(shù)+服務(wù)的探索。當(dāng)前已經(jīng)完成四個職場試點，形成一套可推廣的標準化服務(wù)方案。中國太保基于豐富多樣的保險業(yè)務(wù)場景，通過高品質(zhì)的服務(wù)體系和科技賦能，積極探索新方法、新業(yè)務(wù)、新模式，力求引領(lǐng)行業(yè)的科技發(fā)展。未來也希望科技賦能中心支撐中國太保壽險走向全球，秉持長期主義的理念，堅持高質(zhì)量發(fā)展，以客戶為中心，堅持科技創(chuàng)新，堅持以人為本，著力打造卓越的保險企業(yè)。

華為公司常務(wù)董事、華為云CEO張平安表示，在全球，華為云將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累，以云服務(wù)的方式開放出來，服務(wù)170多個國家和地區(qū)，打造了全球50ms時延覆蓋圈，發(fā)展了超過400萬開發(fā)者生態(tài)。不僅幫助企業(yè)和開發(fā)者快速、簡單地使用云技術(shù)，還幫助越來越多中資企業(yè)走向全球，實現(xiàn)商業(yè)成功。

本次聯(lián)合創(chuàng)新的智慧職場、智慧康養(yǎng)解決方案，將充分發(fā)揮華為在云、網(wǎng)、邊、端、芯的融合優(yōu)勢，在辦公數(shù)字化、營銷數(shù)字化、運動健康、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字生態(tài)等方面加快業(yè)務(wù)賦能，助力中國太保壽險營銷隊伍走向職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化。

其中，智慧職場以客戶、代理人為核心服務(wù)對象，圍繞客戶洽談、品牌宣傳、服務(wù)體驗、營銷活動、早會、培訓(xùn)、增員、辦公管理八大場景，打造了包括智能會客室、智慧辦公、AI數(shù)字主播、智能展業(yè)助手等在內(nèi)的多個應(yīng)用，實現(xiàn)了客戶經(jīng)營氛圍化、客戶服務(wù)體驗化、隊伍管理數(shù)字化、職場運營遠程化的“四化”智慧服務(wù)，助力太保壽險加快業(yè)務(wù)的提效創(chuàng)優(yōu)。此外，智慧職場還采取了輕資產(chǎn)服務(wù)模式創(chuàng)新，解決了業(yè)內(nèi)普遍存在的“應(yīng)用與終端割裂”、“重設(shè)備、輕功能”、“重建設(shè)、輕演進升級”等問題，大幅提升了系統(tǒng)智慧化水平。

本次聯(lián)合創(chuàng)新簽約，是中國太保壽險和華為云深化合作的又一個新起點。未來，中國太保壽險、華為云以及眾多產(chǎn)業(yè)伙伴還將持續(xù)行穩(wěn)致遠，攜手探索更多數(shù)字化的“新大陸”。(文/金陵 中國太保壽險 圖/中國太保壽險)

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