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(2020年4月29日,中國 上海訊)近日,CCTV 2央視財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》欄目就目前國內(nèi)酒店復工復產(chǎn)情況進行了深度報道。上海世茂酒店管理有限公司董事長唐鳴先生,作為資深中國酒店業(yè)內(nèi)人士代表接受了采訪,分享了目前酒店行業(yè)如何利用新營銷手段有效激活市場,表達了國內(nèi)酒店市場已經(jīng)呈現(xiàn)逐級穩(wěn)步復蘇的趨勢。值得關(guān)注的是,世茂酒店及度假村的整合新營銷“春季治愈”項目上線僅兩周就取得超1600萬銷售的利好消息,獲得了央視的特別播報,為中國酒店行業(yè)迎來全面回暖注入了信心。

世茂酒店及度假村的整合新營銷“春季治愈”項目上線僅兩周就取得超1600萬銷售的利好消息獲得了央視的特別播報

進行時:國內(nèi)酒店回暖鍵已按下 逐級回暖穩(wěn)步復蘇

作為中國卓越的酒店資產(chǎn)管理專家,世茂酒店及度假村對旗下18家國際酒店的經(jīng)營表現(xiàn)擁有科學的數(shù)字化管理方法。從一手數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)酒店市場正在回暖,但是呈穩(wěn)步復蘇、逐漸回暖的趨勢。以清明小長假期間的銷售表現(xiàn)為例,據(jù)悉整體酒店市場已經(jīng)恢復到去年同期30-40%,世茂酒店及度假村也達到了整體市場回暖的上線趨勢。尤其從周末出租率數(shù)據(jù)來看,度假型酒店已基本回到原來的水平。

上海世茂酒店管理有限公司董事長唐鳴先生接受CCTV 2央視財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》欄目表示國內(nèi)酒店市場確實在慢慢回暖

舉例來說,世茂酒店及度假村旗下的上海佘山世茂洲際酒店(又名“世茂深坑洲際酒店”)在周末期間的入住率達到80-90%,基本上以本地和江浙滬客人、親子家庭為主,已經(jīng)基本恢復到同期水平。這一表現(xiàn)離不開國內(nèi)消費者強大的“復原力”,有效地促使著市場逐漸回暖。從世茂酒店及度假村熱賣產(chǎn)品中不難發(fā)現(xiàn),消費者對酒店的需求目前以“本地生活結(jié)合周末休閑”為基礎(chǔ)。為此世茂酒店及度假村在產(chǎn)品設(shè)計上也做出了靈活地調(diào)整,從而更好地回應(yīng)這一市場需求——打造了一系列以城市地標酒店為核心的本地休閑餐飲體驗,將下午茶、自助晚餐、特色菜品組合,收到了良好的市場反饋。

CCTV2央視財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》欄目實況拍攝世茂酒店及度假村旗下上海佘山世茂洲際酒店的人流量已經(jīng)基本恢復到同期水平

現(xiàn)在時: 新營銷已成新常態(tài) 打造業(yè)主整體品牌策略

與外界看待現(xiàn)今酒店行業(yè)紛紛被市場逼著謀求新營銷渠道的觀察不同,世茂酒店及度假村一直以來把新營銷作為核心戰(zhàn)略。作為中國酒店業(yè)內(nèi)首批開設(shè)飛豬旗艦店、微信商城業(yè)主之一,世茂酒店及度假村早在去年在雙11期間率先開啟了品牌直播模式制造了總裁帶貨的熱點。

上海世茂酒店管理有限公司董事長唐鳴先生接受CCTV 2央視財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》欄目表示創(chuàng)新促銷一直是世茂酒店核心力量

因此,面對如今的市場,世茂酒店及度假村并非盲目跟風地進行線上銷售等新營銷方式,而是以打造業(yè)主方整體品牌思維運營“世茂酒店及度假村”,制定全面的、整體性的營銷戰(zhàn)略。以 “春季治愈”為主題,根據(jù)疫情影響的不同階段和市場需求的變化,階段性、針對性地推出了一系列具有“世茂酒店及度假村”整體品牌性的、層層遞進的“治愈系”營銷活動。包括三大階段的不同新營銷方式:起初疫情宅家階段在官方微信推出治愈食堂之大廚宅家教做菜互動;隨后剛復工階段與餓了么聯(lián)動推出治愈食堂之治愈系外賣;再是推出春季治愈微信商城特惠專場、以及飛豬旅行4.18春促專場,取得兩周線上銷售超1600萬元的成績。

世茂酒店及度假村的整合新營銷“春季治愈”項目上線僅兩周就取得超1600萬銷售的利好消息離不開長期的積累和整體戰(zhàn)略性市場新營銷規(guī)劃

完成時:1600萬銷售利好背后 中國酒店資管專家厚積薄發(fā)

為何在嚴峻市場考驗之下,世茂酒店及度假村能夠創(chuàng)造如此利好表現(xiàn)?從經(jīng)營管理上來說,作為和國際知名酒店集團合作的業(yè)主方,世茂酒店及度假村堅持以創(chuàng)新化的經(jīng)營模式,10年來建立了有效的酒店資產(chǎn)管理運營方式是中國酒店業(yè)界資產(chǎn)管理的佼佼者。

世茂酒店及度假村布局國內(nèi)高端酒店市場,以打造城市和世界級地標為特色。

因此,世茂酒店及度假村在新營銷中不僅依靠價格優(yōu)勢,而是更關(guān)注消費需求的場景轉(zhuǎn)變來打造酒店產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新:考慮親子周末、短途度假、本地聚餐、安全商旅、健康工作餐等消費場景中的需求變化,設(shè)計出星廚外賣、網(wǎng)紅下午茶、自助晚餐、周末餐房套餐……世茂酒店及度假村不斷地豐富產(chǎn)品設(shè)計,激發(fā)消費者“復原力”,從而推動穩(wěn)步市場復蘇。此外,世茂酒店及度假村在集團層面與單體酒店層面有良好的協(xié)同力,單體酒店也充分調(diào)動主觀能動性,采用直播、本地號推廣、社群營銷等新營銷方式協(xié)同合作。

世茂酒店及度假村在新營銷中不僅依靠價格優(yōu)勢,而是更關(guān)注消費需求的轉(zhuǎn)變來打造酒店產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新

未來,世茂酒店及度假村的新營銷絕不止步。正如上海世茂酒店管理有限公司董事長唐鳴先生表示:“新營銷絕不是應(yīng)付疫情的一個手段,而是我們長期的市場戰(zhàn)略。所以,目前世茂酒店及度假村正在積極拓展更多的新營銷項目,計劃在更多的平臺上與消費者產(chǎn)生互動。如多平臺的直播類節(jié)目,與流量平臺和博主合作。”

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。