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為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，近年來，魚臺縣全面深化照護托養模式改革，健全殘疾人關愛幫扶機制，探索出一套“網格化”照護、“訂單化”服務、“平臺化”照料相結合的工作機制，全方位提高殘疾人的獲得感、幸福感、安全感。

居家照護網格化

魚臺縣王魯鎮閆廟村的陳先生為肢體二級殘疾人，家中三口人，女兒在外地上大學，父親年老體弱，均無法照顧他。魚臺縣實行網格化管理后，聯戶黨員巷長宋健，發揮距離近的優勢，每天到陳先生家探望，宣傳黨的政策，處理突發應急狀況。有一天，陳先生去廁所時，由于用力過猛，操作不當，輪椅傾倒在廁所門口。當時陳先生的父親外出，只有陳先生一人在家，恰逢宋健前去走訪，及時將陳先生扶起，避免了事故的發生。此外，村助殘志愿服務隊每周堅持為陳先生家打掃一次家庭及環境衛生，大大改善了陳先生的生活環境。

(資料圖)

近年來，魚臺縣緊緊圍繞殘疾人家庭，構建城鄉“兩長”（單元長、樓長，巷長、聯戶長）、村殘協專職委員、家庭簽約醫生、助殘志愿者4類服務組織，提供代購物品、政策代辦、送醫送藥、環境衛生清理等多項服務。以城鄉“兩長”為例，全縣244個村（社區）共合理劃分農村小巷5129個，樓棟單元2220個，共選配巷長、樓長7349名，大大縮短了服務半徑，提高了服務效率，真正實現殘疾人訴求有人聽、困難有人幫、事情有人辦。

上門服務訂單化

針對重度肢體、智力、精神殘疾人等特殊群體，魚臺縣按照政府主導、政策扶持、社會參與、市場化推動的原則，為重度殘疾人購買服務項目，立足實際科學制定服務事項并開展上門服務。

通過上門調研，收集重度殘疾人服務需求，形成了包括精神慰藉類、居家康復類、個人衛生清潔類、健康查體類的四大類23個服務項目的居家服務菜單，既包含殘疾人剪發、剃胡須等日常所需項目，也包括針灸按摩、傷口消毒換藥、褥瘡護理等專業護理項目。

殘疾人結合自身狀況和實際需求自主選擇服務項目，第三方服務機構以線上“呼叫”服務、線下上門服務為基本形式，為分散居住的殘疾人每月至少提供2次上門服務，每次上門服務時間不少于2小時，服務項目不少于10個，特殊情況下服務對象可根據實際需求，增加服務時間和服務項目，確保服務對象及其家庭滿意。

日常照料平臺化

2021年以來，魚臺縣將現有村級活動場所，通過整合資源、提升硬件、完善功能等方式，盤活村莊閑置資源，建設集服務辦公、衛生室、文體活動、超市快遞、幸福食堂等多功能為一體的村級鄰里中心。

村級鄰里中心專門建設了坡道等無障礙設施，衛生室專門設立殘疾人服務專區。已建成并運行13處“如康家園”，實現了鎮街全覆蓋，并全部入駐鄰里中心。在每個村（社區）都建立起了村“兩委”干部牽頭，轄區內不同行業、不同年齡段志愿者參加的志愿服務隊伍，并將照料殘疾人作為重要任務之一。縣殘聯組織了輔助器具維修、殘疾預防、維護殘疾人權益、殘疾人文體共4支100余人參加的專業助殘服務隊，定期到鎮、村開展志愿助殘服務活動。各類志愿照料隊伍借助村級鄰里中心、如康家園為殘疾人提供全方位的日間照料服務，使廣大殘疾人享受到從家到鄰里中心往返、照料照護、心理咨詢、文體娛樂等基本服務。（記者蘇茜茜 通訊員譚秀麗）

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