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(資料圖)

“莎莎同志，你在我中心工作認(rèn)真，熱情服務(wù)，表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為2023年3月政務(wù)服務(wù)明星。希望你再接再厲，再創(chuàng)佳績。”

4月28日上午，在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)到來之際，南縣行政審批服務(wù)局黨組書記謝莉率局班子成員，親臨政務(wù)服務(wù)中心各窗口表彰月度“政務(wù)服務(wù)明星”，營造了“勞動(dòng)光榮”“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。

“勞動(dòng)最光榮!當(dāng)選‘政務(wù)服務(wù)明星’，我感到無比驕傲和自豪。在今后的工作中，我會(huì)倍加努力，竭力為企業(yè)、為群眾提供更加貼心暖心的政務(wù)服務(wù)。”涉稅服務(wù)窗口許瀅激動(dòng)地表示。

據(jù)悉，今年來，南縣行政審批局以高質(zhì)量打造企業(yè)群眾滿意的“南事我來辦”政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo)，多措并舉，強(qiáng)化窗口管理，持續(xù)深化“清廉大廳”建設(shè)。完善管理制度。建立窗口(分中心)及工作人員考評(píng)細(xì)則，健全首問負(fù)責(zé)、一次告知、政務(wù)回訪、延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)等制度，確保政務(wù)服務(wù)管理有規(guī)可循;創(chuàng)新管理方式。搭建“互聯(lián)網(wǎng)+大廳管理”平臺(tái)，通過線上考勤、線上請(qǐng)銷假、線上記錄違紀(jì)違規(guī)行為、線上智能核算展現(xiàn)積分，線下日常巡查，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管、實(shí)時(shí)考評(píng)”，助推大廳管理考核精細(xì)化、數(shù)據(jù)化和可視化;嚴(yán)格管理獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持按月編制《政務(wù)服務(wù)簡報(bào)》，客觀通報(bào)問題不足，表揚(yáng)優(yōu)秀先進(jìn)，堅(jiān)持按月評(píng)選“優(yōu)秀首席代表”“政務(wù)服務(wù)明星”“黨員示范崗”，按季評(píng)選“先鋒窗口”，通過激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，提升窗口服務(wù)效能。

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