旅客稱現在國泰的航班挨個發毛毯 到底是怎么回事？
發稿時間：2023-05-25 09:44:35 來源： 深港在線綜合
(資料圖)
旅客稱現在國泰的航班挨個發毛毯
【#旅客稱現在國泰的航班挨個發毛毯#】近日，有網友在社交平臺發文稱，在乘坐國泰航空香港至成都的航班時，乘務員挨個問機上旅客要不要毛毯，要的都發一個，另外該航班是用英語、粵語、普通話三語播報的。
對此，國泰航空官方客服向記者表示，該情況屬實，航司正努力提升服務質量，“所有語言都會盡量播報，之前應該也是有普通話的”。
此前，國泰航空行政總裁林紹波5月24日中午在廣州見傳媒，先用普通話再次就國泰乘務員歧視非英語乘客事件致歉，并指將親自領導跨部門的工作小組作出全面檢討，重新審視公司服務流程、人員培訓和相關制度。
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