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(資料圖片僅供參考)

記者獲悉，全市住宅物業管理項目將開展“雙曬”專項行動。“雙曬”即“曬服務標準”“曬收費標準”。本月底本市50%以上住宅物業管理項目將實現“雙曬”覆蓋，力爭年底前北京市物業管理項目實現全覆蓋。

資料圖（圖文無關） 新華社供圖

“曬服務標準”即公開物業服務、停車及其他有償服務的服務項目、服務標準、服務方式和投訴電話等。“曬收費標準”即公開物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等。

“2塊9毛7的物業費都管啥，這回看得一清二楚！”8月13日，朝陽區筑華年小區北門的公示欄前，時不時有路過的業主駐足仔細打量。除了張貼物業服務標準、物業收費標準的公示文件，公示欄里還有上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目的收支預算等材料。

家住3號樓的林先生盯著物業收費標準的具體條目，一項項認真閱讀。“除了物業服務費，供暖費、代收垃圾清運費、停車管理費都有，列得很清楚。”林先生說，基本物業服務之外，他還關注有償服務收費標準，這也在公示欄里一一列明：更換普通水龍頭，每個20元；更換燈泡，每次15元……

住在6號樓的王女士表示，物業費不能是糊涂賬，服務標準公示能幫助業主更好地監督物業做好服務。

這些材料還公示在小區物業服務中心的前臺旁，來物業辦事的居民一眼就能瞧見。

北京城承物業管理有限公司筑華年項目經理孫勇表示，居民還可以通過多種渠道進行質詢。小區設置了每月一次的經理接待日、入戶走訪和家享會活動，物業管理人員會定期與居民面對面交流。此外，業主還可以通過聯系樓棟管家、撥打熱線電話等形式反映問題。

市住建委相關負責人表示，下一步，各區住建房管部門將加強日常檢查，對于未按要求“雙曬”的物業服務項目，限期督促整改；對于限期未公示相關信息的依法予以處罰；對于發現物業未明碼標價等價格違法行為的，將轉移市場監管部門依法查處。

（原標題：限期未“雙曬”的物業要被罰）

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