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資料圖片

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危害

人臉信息一旦泄露，將很難得到有效救濟

2021年初秋，浙江省湖州市一名游客通過“益心為公”檢察云平臺，提交了一條景區涉嫌侵害游客人臉信息的舉報線索。收到線索后，最高人民檢察院將該線索移交給浙江省人民檢察院。

浙江省湖州市人民檢察院成立專案組立案調查，電子取證后發現——景區現場購票除要求游客提供身份證外，還強制要求游客進行刷臉認證。與此同時，景區運營公司并未對儲存在服務器中的游客人臉信息設置定期清除機制。

除了強制刷臉，更值得關注的是，人臉信息采集具有遠距離、非接觸、無感的特征，很可能在渾然不知的情形下，人臉信息已然被惡意獲取。

2022年底，上海市普陀區人民檢察院發現，轄區內有超市為應對物品失竊、惡意索賠等情況，在超市出入口安裝采集消費者人臉信息的攝像頭及相關設備。在其中一家超市的人臉數據處理設備上，可以清楚地看到每名消費者的進出信息，該設備還會對消費者的消費數據進行分析并予以差異化提示，有消費者還被打上了“疑似小偷”等標簽，而消費者對此毫不知情。

薛軍解釋，人臉數據的準確抓取，疊加強大的算法分析，個人的經濟價值被精準定義，或用于實現精準營銷、大數據殺熟等利潤攫取。此外，如果人臉抓取無處不在，個人的出行軌跡、人際關系、財產利益等個人信息都將暴露。

邊界

應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理

治理

須強化執法司法力度，完善行業自律機制

對此，浙江省三級檢察院會同當地旅游度假區管委會、景區運營公司召開磋商會，并邀請浙江省消費者權益保護委員會相關工作人員和法律專家參加。磋商會上，大家一致認為，景區運營公司應刪除前期采集儲存的人臉信息數據，規范人臉信息的收集和使用。同時，湖州市檢察院與市網信辦開展磋商，市網信辦對景區運營公司提出整改要求。隨后，湖州市檢察院向景區運營公司制發檢察建議，最終該景區前期采集、儲存的120萬余條游客人臉信息被完全刪除。

來源 人民日報 | 作者 倪弋

編輯 高珊珊

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