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養老院還有虛擬的？北京康養集團去年在廣安門內街道開展的居家養老服務模式試點表明，不僅可以有，而且能給居家養老的老人提供實實在在地服務。據北京晚報報道，該試點啟動半年來，簽約長期居家照護服務的老人超過100單，相當于在廣內街道建設了一家具有100張床位的“虛擬養老院”，有效解決了100多個家庭的失能老年人居家照護問題，形成了可復制、可推廣、可持續的居家養老服務模式。

(資料圖片僅供參考)

廣安門內街道開展的居家養老服務模式試點。圖據北京日報客戶端

隨著老齡化問題日益凸顯，如何滿足老年人護理服務需求，成為全社會都在關注的大事。近年來，北京統籌推進居家、社區、機構養老三位一體發展，在養老服務兜底保障、設施建設、標準制定方面走在全國前列。不過，要做到實時為老年人提供多層次、多樣化的養老服務，還需要動態把握現實情況，及時調整服務方向。根據市委社會工委市民政局公布的最新數據，目前本市99%以上老人選擇居家養老，只有不到1%的老人選擇機構養老，同時，在重度失能失智老年人中，也有90%以上的人選擇居家養老。這一供需結構表明，2008年北京提出的“9064”養老服務模式已經不再適用。最新數據中對居家養老幾乎一邊倒的選擇，提示著政府要適時做出改變。

從當時設想的將老年人送進專業的養老院，轉變為把專業養老服務直接送進老年人的家里。北京擴大創新居家養老的試點范圍，就是根據當下老年人的普遍心愿制定的人性化舉措。既然大多數老人一方面不愿離開家里熟悉的環境和親情的陪伴，一方面又需要養老機構級別的悉心照看和送醫服務，政府就要想方設法把養老院的專業人手和應急流程搬進社區里，讓老年人足不出戶享受原本在家里接觸不到的服務。

思路一變天地寬，服務跟著老人走，自然能贏得老人的認可。以廣安門內街道創新居家養老服務模式試點為例，簽約長期居家照護服務的100多名老人，分別居住在各自家中，享受著助餐、助醫、助潔、助浴等多項服務。管家式服務的工作機制，首席養老管家和專業養老護理人員的搭伙工作，實名制的網格化運營管理模式，使這里成了一個“虛擬養老院”，并取得了試點半年來所有服務“零投訴”的好成績。未來，這一模式將推廣到五六十個街道，實現核心城區全覆蓋，并在城六區部分街道落地。可以預見，在為更多居家養老送上溫暖的同時，創新居家養老模式也將探索出破解全國大城市養老難題的“北京方案”。

創新居家養老是受到老年人歡迎的好事兒，要讓這件好事兒惠及更多老年人，還要解決和克服不少難題。比如，企業實現規模化經營前的成本耗費、養老人才梯隊的巨大缺口、對踏入老人家中護工人員的有效監管......政府、社區和企業需要形成合力，共同努力解決新型模式下的新問題，才能進一步挖掘新型居家養老的潛力，使其在城市養老事業中發揮實實在在的作用。居家養老關乎民生福祉，是市民的選擇更是時代的選擇，好好經營這一養老模式，不僅可以托起更多老年人的幸福晚年，也會大幅提升每個年齡段市民對城市的認同感和歸屬感。

（原標題：今年推廣！“虛擬養老院”，讓居家養老更踏實）

來源：北京晚報 評論員 辛音

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