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(資料圖片僅供參考)

半月談新媒體 | 作者 何欣榮

國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，恢復(fù)至2019年同期的100.66%——剛剛過去的“五一”假期，交出了一張“熱力”成績單。

在旅游市場快速復(fù)蘇的同時，人們也看到，熱點(diǎn)景區(qū)“人滿為患”，交通壓力堪比春運(yùn)，部分酒店價格“狂飆”。有必要對“五一”假期的市場表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)盤，對消費(fèi)者的吐槽認(rèn)真傾聽，這是我們做好民生和經(jīng)濟(jì)工作的重要抓手。

首先要看到，“五一”假期之所以熱，關(guān)鍵在于抓住了“流動性”這個燃點(diǎn)。人流、物流、信息流……各種“流”在這個“五一”高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，共同構(gòu)成了現(xiàn)象級的假期熱度。

其實(shí)，不僅是“五一”，整個中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有賴于充分的流動性。無論是國內(nèi)大循環(huán)，還是國內(nèi)國際雙循環(huán)，前提都是各類要素的順暢流動。一個“流動的中國”，才能釋放更多活力，創(chuàng)造更多機(jī)遇。對照構(gòu)建新發(fā)展格局的要求，這是一個要長期探索而意義深遠(yuǎn)的課題。

同時也要看到，“五一熱”背后，也有“集中爆發(fā)式出游”這個由來已久的堵點(diǎn)?！盎丝瓷娇春５腻X，看到了人山人海的樣子”“到處車票售罄、景區(qū)約滿”……類似的吐槽，在網(wǎng)上屢見不鮮。

面對每年幾次集中爆發(fā)式的出游，靠增加供給并不能完全解決問題。我們希望熱熱鬧鬧，更樂見細(xì)水長流。帶薪休假、靈活年假說了很多年，實(shí)際落實(shí)情況到底如何？種種問題，都需要深入調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的辦法。

最后，“五一”總體很熱，但具體到各個地方，卻是“冷熱不均”。有的城市如山東淄博，迎來了大客流，同時收獲了點(diǎn)贊和美譽(yù)。還有的城市，圈地收錢、欺詐宰客，讓游客失望又鬧心。這中間的差距，很大程度上取決于公共服務(wù)和城市治理。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播的速度和廣度前所未有。一地口碑的崩塌，將是人們“用腳投票”的開始。

提升公共服務(wù)和城市治理水平，并不是一朝一夕之功，需要全社會的合力和長時間的積累。黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位免費(fèi)開放停車場，市民熱情好客……淄博的“出圈”，就在于游客自發(fā)推介、政府迅速反應(yīng)、市民主動維護(hù)構(gòu)成的“良性閉環(huán)”。

淄博火了，據(jù)說很多地方的書記、市長、局長紛紛帶隊前去“趕烤”。怎么打響燒烤和美食牌，這只是“術(shù)”。更深層的“道”在于，如何借助“五一”大客流的高強(qiáng)度壓力測試，把存在的問題梳理清楚、對策研究透徹。在此基礎(chǔ)上，著眼于把“網(wǎng)紅”變成“長紅”、“流量”變成“留量”。找準(zhǔn)了發(fā)力點(diǎn)，我們才能形成長效常態(tài)治理機(jī)制，才能不斷滿足人們對于“詩和遠(yuǎn)方”的期待、對于美好生活的向往。

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