(資料圖)
“有人能幫幫我嗎?家里老頭子等著錢去醫(yī)院，卡里有錢也拿不出來，我該怎么辦吶?”近日，一位古稀年歲的奶奶顫顫巍巍地走進(jìn)工行揚(yáng)州開發(fā)支行營業(yè)室，無助地向網(wǎng)點(diǎn)工作人員講述自己的遭遇。
原來，老兩口此前曾遭遇一場電信詐騙，辛苦積攢的養(yǎng)老錢被騙了。屋漏偏逢連夜雨，老大爺又被診斷出惡性腫瘤，醫(yī)藥費(fèi)是一筆不小的開支。好在，近日得知法院已將6000多元的案款打至老爺爺?shù)你y行卡里，可老人因?yàn)椴≈匦袆?dòng)不便，無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理退案款手續(xù)，老伴便抱著試試看的心態(tài)到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助，希望能幫她取出“被鎖”的案款。得知老人來意后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人忙安撫老人，告知銀行可以上門服務(wù)直至幫老人取出案款，老人聽后連聲道謝。
工作人員上門辦理業(yè)務(wù)(圖/工商銀行揚(yáng)州分行)
次日，烈日炎炎，網(wǎng)點(diǎn)兩名工作人員按照約定時(shí)間來到老人家中，按照特事特辦流程辦理好委托手續(xù)，老奶奶看著滿頭大汗的工作人員，動(dòng)情地說：“這么熱的天氣，還來上門服務(wù)，真的太感謝你們了，要不是你們真不知道該怎么辦了。”手續(xù)辦好后，老人依約到銀行順利辦妥了業(yè)務(wù)。
近年來，工行揚(yáng)州開發(fā)支行營業(yè)室始終踐行金融為民的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到急事急辦、特事特辦，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，用真心、真情、真意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，排客戶之憂慮，解客戶之難題。(文/廣凌 紀(jì)后云 圖/工商銀行揚(yáng)州分行)
標(biāo)簽：
- 工行揚(yáng)州開發(fā)支行特事特辦退案款 暖心服務(wù)解民憂
- 農(nóng)發(fā)行福安市支行：1481萬元貸款支持土地流轉(zhuǎn) 激發(fā)耕地活力
- 興業(yè)銀行無錫分行推動(dòng)數(shù)字人民幣扎根農(nóng)貿(mào)場景
- 東方臻選違規(guī)引流被抖音封禁，業(yè)內(nèi)人：“地主家也沒余糧了”
- 戊二酸二甲酯商品報(bào)價(jià)動(dòng)態(tài)（2023-07-28）
- 甲基黃酰氯商品報(bào)價(jià)動(dòng)態(tài)（2023-07-28）
- 尊榮華彩，璀璨之選！
- 尊貴生活，我們相伴
- 兩輪中央生態(tài)環(huán)保督察共追責(zé)問責(zé)近萬人 切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益
- 中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營情況：經(jīng)營質(zhì)效提升 保險(xiǎn)保障作用充分發(fā)揮
- 機(jī)械街舞英文怎么讀_機(jī)械舞的英文怎么讀
- 帶有皮膚溫度和 SpO2 傳感器的 Noise Luna Ring 亮相
- 企業(yè)股東簽競業(yè)限制合同合理嗎
- 北京冬奧公園開放水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目
- 成都大運(yùn)會(huì)開幕式中國代表團(tuán)旗手公布
- 北京鐵路：京九線這部分線路臨時(shí)封閉，部分列車晚點(diǎn)
- 在“難以想象的疲勞”中戰(zhàn)斗！希臘野火蔓延
- 開門紅！成都大運(yùn)會(huì)女籃中國大勝葡萄牙
- 肅州警方破獲一起29年前命案
- 曝楊紫瓊與相戀19年外籍男友結(jié)婚
- 烈日下，苗木隨著他完成進(jìn)城遷徙
- 周生生黃金價(jià)格今天多少一克（2023年07月28日）
- 小花仙之四時(shí)花語——冬季篇第5—7集心得
- 假面騎士geats劇場版新設(shè)定，原來未來人只是數(shù)據(jù)，未來的地球被植物占領(lǐng)，補(bǔ)足設(shè)定了
- 表情包67
- 先導(dǎo)智能：7月27日融資凈買入81.23萬元，連續(xù)3日累計(jì)凈買入1690.14萬元
- 芯片巨頭業(yè)績跳水 行業(yè)仍在“冬天” 資金減持這些股
- 視頻丨現(xiàn)場：晉江機(jī)場快線小車熄火2人獲救
- 潮州將防臺(tái)風(fēng)Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為Ⅲ級
- 建平臺(tái)、促對接、強(qiáng)服務(wù)—— 京津研發(fā)在河北“開花結(jié)果”
- 1 甲基黃酰氯商品報(bào)價(jià)動(dòng)態(tài)（2023-07-28）
- 2 尊榮華彩，璀璨之選！
- 3 尊貴生活，我們相伴
- 4 中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營情況：經(jīng)營質(zhì)效提升 保險(xiǎn)保障作用充分發(fā)揮
- 5 北京冬奧公園開放水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目
- 6 成都大運(yùn)會(huì)開幕式中國代表團(tuán)旗手公布
- 7 北京鐵路：京九線這部分線路臨時(shí)封閉，部分列車晚點(diǎn)
- 8 在“難以想象的疲勞”中戰(zhàn)斗！希臘野火蔓延
- 9 開門紅！成都大運(yùn)會(huì)女籃中國大勝葡萄牙
- 10 烈日下，苗木隨著他完成進(jìn)城遷徙
