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“您這是起重機械，我先幫您查詢一下之前的檢驗記錄。”“流動工作站”開工不到40分鐘，江蘇省特檢院鎮(zhèn)江分院丹陽所的工作人員袁園已經(jīng)為近10家企業(yè)辦理了檢驗前初審的相關(guān)業(yè)務(wù)。這次流動工作站駐點導(dǎo)墅鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù)，她和同事七點半就出門了，為的就是趕在九點上班的第一時間為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。

流動工作站只是省特檢院鎮(zhèn)江分院服務(wù)基層企業(yè)的一個縮影。近年來，特檢院通過設(shè)立“便企服務(wù)窗口”“流動工作站”流動送檢，定期開展“送教上門”等一系列創(chuàng)新舉措，將服務(wù)企業(yè)落在實處。

【資料圖】

“流動工作站”將服務(wù)送到基層

2021年，省特檢院鎮(zhèn)江分院專門設(shè)立了特種設(shè)備“丹北工作站”，惠及丹北鎮(zhèn)1062家企業(yè)、1684臺特種設(shè)備。今年，鎮(zhèn)江分院再度創(chuàng)新，設(shè)立“流動工作站”。

“根據(jù)市場監(jiān)督管理局的相關(guān)統(tǒng)計，哪里需要報檢的特種設(shè)備比較多了，我們就去哪里駐點。”袁園告訴記者，這次了解到導(dǎo)墅鎮(zhèn)需要報檢的企業(yè)比較多，就將駐點定在導(dǎo)墅鎮(zhèn)，同時通過微信群通知附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)離得近的企業(yè)也可以來辦理業(yè)務(wù)。

上午十點不到，丹陽市市場監(jiān)督管理局導(dǎo)墅分局的駐點房間里，已有多家企業(yè)的工作人員在排隊等候。“麻煩幫我查一下這些設(shè)備的信息。”“這個‘小卡片’在哪里領(lǐng)取?”面對企業(yè)的問題，袁園一個個耐心地解答。

丹陽市鑫達鍛造廠位于皇塘鎮(zhèn)，前來辦理業(yè)務(wù)的工作人員告訴記者，從皇塘過來僅需10分鐘，光是路上就節(jié)省了很多時間。“這次有4臺行車需要檢驗，剛剛了解到需要在市場監(jiān)督管理局特設(shè)科進行登記，我就下樓登記了一下，再來報檢，前后就幾分鐘。”

特檢院丹陽所流動工作站自3月16日成立以來，已開展4次駐點服務(wù)，受理特種設(shè)備報檢172單，打印報告及合格證244份，復(fù)審作業(yè)人員操作證58人次，有效將特檢服務(wù)送到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層。

“專時專窗”提升服務(wù)效能

省特檢院鎮(zhèn)江分院丹陽所還有一個為企服務(wù)的“利器”：維保服務(wù)窗口。通過提前預(yù)約、提前錄入企業(yè)信息的“專時專窗”模式，實行多業(yè)務(wù)“提前預(yù)約，限時辦理”，節(jié)約企業(yè)時間成本。

在享受到“專時專窗”帶來的便捷服務(wù)后，丹陽市申陽電梯安裝有限公司工作人員表示，提前預(yù)約、錄入信息，準備哪些材料通知得很全面，跑一次就能完成多項工作，解決了之前辦理項目多、耗時長、流程復(fù)雜等問題。

省特檢院鎮(zhèn)江分院丹陽所還創(chuàng)新開辟“便民自助報檢服務(wù)區(qū)”，為前來報檢的企業(yè)提供電腦和打印機，設(shè)立服務(wù)咨詢臺、現(xiàn)場手把手幫助企業(yè)開展網(wǎng)上自助報檢和報告查詢等業(yè)務(wù)。

在送服務(wù)的同時，“流動工作站”和“便企服務(wù)窗口”還送“技能”。“目前，我們開通了網(wǎng)上報檢渠道，通過‘線上+線下’雙服務(wù)模式，讓企業(yè)‘動動手指’就能報檢。”袁園告訴記者，如果企業(yè)有需要，她們也會普及線上報檢知識。

“送檢”又“送教”護航安全發(fā)展

今年5月，江蘇索普(集團)有限公司的45臺常壓危化品儲罐迎來了首次“全面體檢”。這些危化品儲罐中“工齡”最長的已超過20年。據(jù)了解，完成檢驗的儲罐，儲罐整體運行狀況良好，對于存在的隱患問題，鎮(zhèn)江分院將提出整改建議，全力護航企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

在進行特種設(shè)備日常檢驗工作的同時，“為企送教”也是鎮(zhèn)江分院工作的重要組成部分。

鎮(zhèn)江市龍頭化工企業(yè)奇美化工共有容器超760臺、管道超46000米，還有叉車、鍋爐、電梯、起重機械等特種設(shè)備，從事特種設(shè)備相關(guān)工作的人員也比較多。在做好日常檢驗工作的同時，鎮(zhèn)江分院會通過線上線下相結(jié)合的形式，為企業(yè)開展特種設(shè)備安全知識培訓(xùn)，提升企業(yè)特種設(shè)備安全管理能力。

未來，省特檢院鎮(zhèn)江分院將進一步落實省市場監(jiān)督管理局“雙穩(wěn)雙提”的工作要求，不斷推出扎實舉措穩(wěn)企強鏈、穩(wěn)基惠民，推動監(jiān)管提質(zhì)，護航安全發(fā)展。

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