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中國網·美麗江蘇訊 工行淮安分行積極踐行“以客戶為中心”的服務理念，把數字人民幣推廣工作與GBC戰略相融合，面對數字人民幣同業競爭激烈的形勢，搶抓機遇源頭營銷，全力推進對公錢包業務發展，數字人民幣對公場景建設初顯成效。

一、明確重點客群場景，響應客戶服務訴求。落實GBC戰略，準確把握G端機構客戶響應國家戰略要求的服務訴求，發揮我行數字人民幣業務優勢，面向工會客群，借助省總工數字人民幣試點工作，省、市聯動，積極響應、主動營銷，成功開立淮安市總工會對公錢包，應用于困難補助、補貼發放、工會經費上撥下發、勞模補貼發放等重點場景，后續還將與市總工會在縣區總工會、療養院、工人文化宮領域探索合作，逐步擴大數幣場景應用和創新，打造工會場景建設標桿。

二、明確數幣營銷抓手，鎖定客戶合作意向。客戶、賬戶，是營銷機構客群數字人民幣的兩大關鍵。把數字人民幣對公錢包開戶和不斷豐富合作場景作為客戶拜訪必做事項，分層分類逐戶開展精準營銷，使客戶充分了解我行數字人民幣服務優勢，搶抓先機鎖定客戶合作意向。目前已與淮安市住房公積金管理中心、淮陰師范學院、江蘇電子信息職業學院、淮安區法院、漣水縣醫院、縣人醫等多家G端源頭重點客戶達成數幣合作，與漣水縣婦幼保健院在掛號(繳費)、食堂(繳費)實現結算，成為淮安市首家實現落地多場景數幣結算的醫療機構。

三、明確業務營銷重點，加大宣傳推廣力度。一是結合機構客戶分層維拓，在機構客群營銷走訪中，積極宣傳對公錢包，充分挖掘客戶潛力。二是內部開展數幣業務培訓，發動全員營銷，著力提升自身協同作戰能力，激發營銷活力。

下一階段，工行淮安分行將搶抓營銷窗口期，全力“跑馬圈地”，持續推進數字人民幣對公場景建設，加速數字人民幣普及推廣，助力數字人民幣生態體系建設。（張明鳳）

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