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近日，由金融時報社主辦的“2022中國金融機構金牌榜·金龍獎”評選結果正式揭曉。中荷人壽榮獲“年度最佳合資壽險公司”獎項，代表著金融權威媒體對于中荷人壽經營實力、創新能力、產品服務的全面肯定。

(相關資料圖)

權威獎項認證成長潛質

金龍獎自2008年推出以來，經過十余載的發展，已成為金融界最具權威性和影響力的全國性金融評選品牌活動之一。作為中國加入世界貿易組織后首批獲準成立的中外合資壽險公司，中荷人壽以極具成長性的潛質和鮮明的特色，榮獲2022金龍獎“年度最佳合資壽險公司”獎項。

近年來，中荷人壽將企業發展與保險行業的變革深度融合，發展規模穩定增長，不斷優化產品結構、創新產品形態，積極探索健康服務與保險產品的深度結合，以深層次推進公司價值轉型。

銳意進取推進高質量發展

作為中國加入世界貿易組織后首批獲準成立的中外合資壽險公司，中荷人壽在2022年迎來了成立20周年的重要時刻。中荷人壽在黨建引領下，始終堅持金融工作的政治性、人民性和專業性，持續打造“客戶至上 輕松尊重”的保險服務，全面實現資產規模和內涵價值的同步增長，交出了一份高質量發展的時代新答卷。

聚焦百姓保險保障需求，中荷人壽加大產品開發與創新力度。產品種類從簡單走向多元，產品設計從單一走向定制化和個性化，產品形態不斷走向創新領域。積極參與北京銀行“京螢計劃”項目建設，為持卡人提供一年期團體重疾保險保障;首次參與城市定制型商業健康保險項目——“大連普惠保”，為構建大連共治共建共享的全民大健康格局做出突出貢獻。

聚焦健康產業發展熱點，中荷人壽打造健康管理生態圈。團險渠道與個險渠道深度交叉融合，上線家庭團單，開啟團險線上投保新模式;同時發力規劃并建設健康管理生態圈，探索“保險+健康”新模式，為客戶提供從預防到治療及康復的全流程一站式健康服務。

聚焦數字經濟時代新需求，中荷人壽持續推進保險數智化轉型。依托數字化平臺，中荷人壽全面構建線上保單全生命周期服務生態圈，上線了微信投保、個人業務微信理賠、電話保全、個險E行銷在線投保等，并大力發展“中荷人壽在線”公眾號服務能力，已實現包含11大類合計48項線上保單服務功能，個險、經代渠道電子投保應用率達到99.97%。

聚焦客戶美好生活需求，持續深耕保險服務。推出SOS急難援助服務，已為1.1萬余位客戶提供了涵蓋國內或國際旅行咨詢和醫療支援服務;推出愛心天使特色服務，持續14年累計向10萬余住院客戶送去貼心關懷和理賠幫助;成立好爸好媽會親子俱樂部，與6萬余會員家庭共同成長;啟動客戶體驗管理項目，全方位聽取客戶聲音;推出行業內首個關注自我成長的女性俱樂部——蜜絲會，約40萬人次參與共計600余場的各類蜜絲會活動。近年來，中荷人壽深入開展“3·15消費者權益保護宣傳周”“7·8保險公眾宣傳日”“金融知識普及月”“中荷人壽品牌日”等活動，通過1370場線上線下活動向近205萬消費者普及金融知識，守護百姓權益。

黨建引領踐行金融為民

“堅持黨的領導、加強黨的建設”是企業發展的“根”與“魂”。中荷人壽持續打造中外合資企業黨建工作特色品牌，以高質量黨建引領高質量發展。特別是黨的十八大以來，中荷人壽全面貫徹黨中央重大決策部署，促進黨建與公司治理、中外交流、企業文化、業務發展相融合，用心抓政治理論學習、意識形態工作、清廉文化建設，不斷夯實黨建基礎。

2022年，圍繞新的發展目標，中荷人壽重塑“升級版”企業文化，企業愿景是“成為保險行業最值得信賴與尊重的典范”，企業使命是“創造價值、值得信賴、成就未來”，核心價值觀是“誠信、擔當、創新、共贏”，并將黨建文化融入其中，充分強調黨建對企業文化的引領，以新文化凝聚發展新力量。

中荷人壽將繼續秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險服務理念，持續研發滿足客戶需求的保險產品，致力成為中國金融服務業值得信賴的精品合資壽險公司，為中國式現代化建設貢獻中荷人壽力量。

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