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為提升金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識、權(quán)利意識和風(fēng)險管理能力，進一步防范化解金融風(fēng)險，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，積極響應(yīng)監(jiān)管部門及上級行號召，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二連浩特市支行組織開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。

本次活動以“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題，圍繞宣傳普及金融消費所需金融知識、扎實推進銀行業(yè)誠信文化建設(shè)，提醒理性金融消費,促進金融市場公平有序等重點，進一步提升消費者金融素養(yǎng)、幫助金融消費者守住“錢袋子”、提升金融服務(wù)滿意度。

“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動對切實推進社會公眾與金融機構(gòu)的良好互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境具有十分重要的意義。結(jié)合實際情況，農(nóng)發(fā)行二連浩特市支行將以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，設(shè)置教育宣傳區(qū)，綜合利用微信等傳媒手段，建立線上線下結(jié)合的立體化宣傳架構(gòu)，關(guān)注重點人群，暢通消費者維權(quán)渠道，組織學(xué)習(xí)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》等，進一步提升柜面服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供滿意服務(wù)。

農(nóng)發(fā)行二連浩特市支行將以此次活動為契機，加強創(chuàng)新，完善消費者教育長效機制，積極構(gòu)建誠信的金融消費環(huán)境，為提振金融消費信心護航。(王鵬)

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