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【東方甄選CEO稱有問題不要攻擊主播】江蘇的消費者王先生在“東方甄選”直播間購買了董宇輝聲稱的“100%野生海捕”大蝦，可他發(fā)現(xiàn)這些蝦其實是養(yǎng)殖的。投訴半年無果后，王先生選擇起訴“東方甄選”。3月15日晚，東方甄選CEO孫東旭在直播間回應稱：“東方甄選作為一家公司，會積極地去解決問題。感謝大家的批評和包容，我們會繼續(xù)努力，繼續(xù)往前走”。他表示，有問題公司承擔，請大家不要攻擊主播個體。

(相關資料圖)

東方甄選：我們也是被供應商給欺騙了

據(jù)江西臺都市現(xiàn)場14日報道，2022年6月14日、6月16日、6月17日，王先生先后3次在“東方甄選”直播間下單了同一款冷凍蝦，商品名稱為：厄瓜多爾桑塔白蝦，價格均為139元，重量1500g。

王先生稱，2022年6月14日，東方甄選主播在售賣這款蝦時，介紹蝦是百分百野生的，捕撈區(qū)為厄瓜多爾，商品詳情頁內(nèi)標明“新鮮海捕太平洋大蝦”，到貨時蝦的包裝盒上也標注了“100%野生”。

后來，王先生發(fā)現(xiàn)帶貨主播董宇輝直播時也介紹了此蝦“100%野生”。

王先生說，當時東方甄選直播間宣稱，這是一款進口的海鮮產(chǎn)品，那么按規(guī)定，該產(chǎn)品的包裝盒上就必須要有中英文標簽。但他所收到的“厄瓜多爾白蝦”，經(jīng)過了二次包裝，這張本應該有的標簽，并沒有附上。王先生所說的“中英文標簽”，其實是每一款進口水產(chǎn)品的“說明書”。

投訴半年無果后，王先生選擇起訴“東方甄選”。起訴后，東方甄選直播間的團隊工作人員，主動找到王先生，表示希望協(xié)商處理此事。“東方甄選直播間”工作人員回應稱：我們發(fā)現(xiàn)這個供應商（浪海情旗艦店）有缺斤短兩、分量不足的問題，還有大蝦摻小蝦的情況，然后他們就把“浪海情旗艦店”拉黑了。董宇輝在直播間確實是說的100%野生，但是我們也是被供應商給欺騙了。

人民熱評：東方甄選，要選真的！

3月15日，人民網(wǎng)評發(fā)文稱，東方甄選作為直播賣貨的“新兵”，在行業(yè)內(nèi)外都頗有人氣。新東方轉(zhuǎn)型不易，經(jīng)過一番周折能夠取得不菲成績，也讓很多人點贊，視為勵志榜樣。但不可否認，打造一個招牌不容易，毀掉一個招牌卻可能在旦夕之間。誠如有網(wǎng)友所稱：“信譽來之不易，且賣且珍惜。”東方甄選，要真選，也要選真的，這是立業(yè)之本。

梳理近年來一些備受詬病的直播帶貨事件，一個值得汲取的教訓是，由于所帶的貨與宣稱不符，受到消費者質(zhì)疑，從而口碑盡毀，甚至吃了官司。如此帶貨，實為帶禍，引火燒身，得不償失，可謂悲劇。具體到東方甄選這次事件，真實情況如何尚需求證，究竟是否存在虛假情況，不可偏聽偏信，當以事實為準，以法院裁定為準。可確定的是，公眾對假貨深惡痛絕，對主播虛假宣傳深惡痛絕，對被坑騙深惡痛絕，因此不能觸碰紅線。

曾因玉米價格上熱搜，董宇輝回應“谷賤傷農(nóng)”

東方甄選上一次因帶貨問題登上熱搜還是2022年9月，彼時其被質(zhì)疑“八毛五一根的玉米賣到6元至8元”。董宇輝一句“谷賤傷農(nóng)”，得到部分網(wǎng)友的理解，平息了一場潛在的輿論風波。

與此前的“天價玉米”事件一樣，微博網(wǎng)友對該事件同樣看法不一。有的稱東方甄選發(fā)現(xiàn)問題后產(chǎn)品馬上下架，處理速度還是挺快的。但更多網(wǎng)友認為既然是“甄選”，那“選了么？甄了么？”，還有的分享曾經(jīng)也不那么好的購物體驗。??

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