(資料圖片僅供參考)
“這一個月我坐了三次這趟車,帶老人和孩子回老家便捷又舒適,中途也不用轉乘,上午10點出發,這個時間點也挺合適。”7月5日,定居香港的四川籍旅客徐女士由于工作需要第一次乘坐G2964次列車往返蓉港兩地,頭回體驗蓉港高鐵很“安逸”。8月1日,徐女士又帶著孩子和年邁的父母再次坐上蓉港高鐵回成都老家探親,蓉港高鐵的開通給她的工作和生活帶來了很大的便利,已成為她出差、探親的首選。
2023年8月1日,蓉港高鐵迎來“滿月”,同時也交出了亮眼的“答卷”。從7月1日至31日,蓉港高鐵安全運送旅客12.5萬人次,客座率超96%。
蓉港高鐵開通運營加之成都大運會的閃耀開幕,讓成都這座公園城市再次火爆“出圈”。“我們特意帶兒子從香港到成都來看大運會,明年他也要上大學了,希望他能夠學習大學生運動員的體育精神,增強自信心和競爭意識。”近期的蓉港高鐵上,不少和香港的張先生一家三口一樣的旅客,乘坐蓉港高鐵來成都感受大運會的青春氛圍。
作為蓉港高鐵首發列車長,今年也是周弋喬這位“95后”列車長的第9個暑運,“我們這趟列車的上座率非常高,我們針對性地開展大客流客運服務,加大列車服務頻次。同時不斷探索改進服務舉措,讓列車服務‘軟實力’緊跟高鐵設備‘硬實力’的發展。車上推出的鹵肉飯、粵味便當飯、匠心川香飯等多款營養搭配、菜品豐富,更貼近蓉港兩地游客口味,讓旅客在列車上也能享用高品質餐食。同時,列車上還開展了現磨咖啡售賣、商務座紅酒服務,大大豐富了旅客的出行體驗。”
據成都東站客運值班員溫瑞卿介紹,今年暑運,首次開行的成都至香港直達高鐵列車尤為火爆,成都東站優化售票組織,提高服務質量,改善候乘環境以優質服務提升旅客出行體驗。(成都日報)
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