【資料圖】
為持續提升政務環境、市場環境、法治環境為主攻方向,聚焦結果導向,巴中市綜合執法局立足審批事項和執法職責,以柔性管理優化營商環境。
上門送服務。堅持公平內核,制作《城區門市裝修經營服務卡》,分通用版、餐飲服務單位版,清單式列舉行政審批、規范打圍、室內改造、文明施工、招牌設置、開業促銷等10余方面管理服務標準,在門市裝修時現場送發和解讀,讓經營者接受全鏈條、同標準的服務。制作《餐飲油煙治理和餐廚垃圾分類知多少》電子問卷,收集數據1519份,前端引導經營者通過微信小程序輕松參與、學法用法,后端高效分析,減輕一線負擔,以此為基礎,在巴中市祠堂街、周家街、龍盤街設置臨時便民攤區3個、臨時出店經營線450處,惠及商戶520余家。
請來問需求。召開共享單車、渣土運輸、會展促銷等企業座談會,面對面談感受、提意見、答疑惑,引導6家共享單車營運企業整合力量,劃片管理、提前上班,參考湖州、金華等地做法,將共享單車總量控制在城區人口2%以內。修訂《建筑垃圾處置管理制度》,推行就近消納、資源利用、全鏈條監管,統籌發展與安全。建立涉企問題清單,重點問題落實“一對一”服務,確保按期動態清零。
規范樹形象。整治執法不公正,實行慎重穩妥辦案,建設案審室、檔案室等標準化場所,嚴格執法全過程記錄、案件集體審查等制度,堅持宣傳告知、督促整改、依法處理三部曲,落實“首違不罰”清單、“企業寧靜日”,相近事項合并檢查、聯合執法檢查,充分保障行政相對人權益。整治辦事不高效,制定《機關運行規則》,嚴格首問責任制、限時辦結制、責任追究制,高效解決群眾合理訴求,精簡行政審批申請材料8項,實行預約辦理、數字證照、在線延期,讓企業“零跑路”。舉辦“城管青年學堂”,開設創文攻堅、精細管理、執法辦案等40課,出臺“八條禁令”,培養講政治、會辦案、懂管理、善寫作、守底線的綜合執法隊伍。(王昱霖)
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- 巴中市綜合執法局“柔性管理”優化營商環境|世界實時
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