(資料圖片)
端午、暑期旅游旺季即將來臨,跟團游將持續升溫。為維護首都旅游市場秩序,凈化旅游消費環境,北京市文化市場綜合執法總隊持續深入開展旅游領域專項整治行動,并于6月21日向旅游消費者作出五大提示。
一是不參加未取得旅行社經營資質的單位及個人組織的旅游活動。游客報名參團時要選擇有資質的旅行社,并核實證照資質,簽訂正式旅游合同,切勿參與“朋友圈”或網上平臺、公眾號等無旅游從業資質的單位或個人組織的旅游活動或旅游推介活動。
二是不輕信通過街頭攬客及散發小廣告招攬的非法“一日游”。游客需提前了解景區門票預約及限流措施,合理規劃線路和時間。繳費時務必要求旅行社提供對公賬號,切勿向個人賬戶匯款,及時簽訂合同并索取發票、收據等憑證,不要相信街頭攬客小廣告,同時選擇具備正規資質的旅游包車。
三是拒絕旅行社違規指定購物場所及違規擅自轉拼團。個別旅行社招攬游客后,為賺取旅行社成團價格間的差價,隨意“轉團”。報名參團時,游客要仔細閱讀旅游合同,再支付團款,組團社未經過游客本人書面同意,不得擅自將游客交由其他旅行社提供服務。游客發現旅行社違反旅游合同時,可根據雙方約定,要求旅行社賠償違約金或者實際損失。
四是提高警惕避免上當受騙,主動拒絕“不合理低價游”。游客應謹記“天上不會掉餡餅”。明顯過低的價格往往通過擅自變更行程、強制購物或自費項目等方式盈利。要綜合考慮旅游產品服務質量,合理預估團費,行程中遇到購物時,自愿參加、理性消費,不要輕信導購“洗腦式”宣傳,謹防落入低價游誘騙或強迫購物陷阱。
五是切莫相信不法分子花樣話術,自覺遠離養老詐騙圈套。不法分子利用老齡群體辨別、防范意識較弱的特點,虛構旅游項目,引誘報團參與,不僅給眾多老年人造成經濟損失,還嚴重影響老年人身心健康。提醒廣大老年群眾,要提高自我防范意識,不盲目相信所謂“熟人”,不參加以推銷產品和理財為實際目的的旅游團。決定參團旅游時,還應多聽子女、家人意見,避免掉入不法分子的圈套。
北京市文化市場綜合執法總隊提示廣大市民和游客朋友,要自覺抵制非法“一日游”,主動拒絕“不合理低價游”,做到“文明每一步,精彩每一景”,共同維護健康有序的旅游消費環境。
來源:北京日報客戶端 記者 路艷霞
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