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為了在網(wǎng)絡(luò)游戲中獲得更高段位等，一些人花錢找人代練。目前，在電商平臺(tái)上有專門的代練區(qū)，提供代練服務(wù)的商家生意好的月銷上萬單。由于游戲代練長(zhǎng)期游走于灰色地帶，在代練過程中引發(fā)了很多官司。

(相關(guān)資料圖)

資料圖 圖文無關(guān)

案例1

31個(gè)賬號(hào)被封 代練人被判退全款

胡先生喜歡打網(wǎng)絡(luò)游戲。幾年前，他發(fā)現(xiàn)代練是個(gè)生財(cái)之道后就開了家網(wǎng)店，并找來十多年前打游戲認(rèn)識(shí)的龔先生合作，為玩家提供代練服務(wù)。有玩家在網(wǎng)店下單后，胡先生就把訂單轉(zhuǎn)給龔先生，由龔先生使用玩家的賬號(hào)代打。在半年時(shí)間里，胡先生轉(zhuǎn)給龔先生31個(gè)代打訂單，總計(jì)支付給龔先生19350元傭金。

游戲代練意味著用戶無需親自操作游戲，花錢便可獲得一定的排位、榮譽(yù)或游戲中的裝備等，游戲運(yùn)營(yíng)方通常將代練認(rèn)定為影響游戲公平性的非正當(dāng)游戲行為予以禁止，一旦發(fā)現(xiàn)有賬號(hào)存在代練等異常行為，就會(huì)封號(hào)。

龔先生代打的這31個(gè)賬號(hào)先后都被游戲運(yùn)營(yíng)方凍結(jié)。游戲公司給出的原因是“通過非正當(dāng)方式進(jìn)行PVP活動(dòng)，包括但不限于通過濫用游戲架構(gòu)獲取評(píng)級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)等級(jí)、競(jìng)技場(chǎng)等級(jí)、征服點(diǎn)數(shù)，違反戰(zhàn)網(wǎng)使用條款涉及賬號(hào)共享、代打、代練行為等”。

胡先生按照網(wǎng)店和玩家的約定，在扣除一點(diǎn)辛苦費(fèi)后，退還了大部分代打費(fèi)用，接著便向龔先生追討31個(gè)被凍結(jié)賬號(hào)的代打傭金。龔先生當(dāng)然不同意，兩個(gè)人因此撕破了臉。胡先生一紙?jiān)V狀將龔先生告到西城法院。

在法庭上，龔先生稱，游戲代練本來就有封號(hào)幾率，雙方?jīng)]有簽訂合同約定封號(hào)退傭金，他也從沒有承諾過封號(hào)退款，因此不同意胡先生的訴訟請(qǐng)求。

西城法院審理后認(rèn)定雙方的委托合同無效，判令龔先生將基于無效合同獲得的傭金19350元返還給胡先生。

警示!

虛擬世界也受公序良俗規(guī)制

西城法院審理后認(rèn)為，民事主體從事民事活動(dòng)，不得違反法律，不得違背公序良俗，虛擬世界也應(yīng)受公序良俗的規(guī)制。網(wǎng)絡(luò)游戲體現(xiàn)用戶游戲?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn)的榮譽(yù)稱號(hào)或獎(jiǎng)勵(lì)理應(yīng)由用戶本人完成，任何通過金錢交易或外掛工具試圖“走捷徑”的行為不應(yīng)得到法律的支持與鼓勵(lì)。在游戲群體中，無論用戶與運(yùn)營(yíng)方都對(duì)“代打”行為予以否定性評(píng)價(jià)，并認(rèn)為這種行為影響游戲的公正性。因此，法院基于公序良俗的底線要求作出上述判決。

判決后，龔先生不服，提出上訴。二審法院維持原判。

案例2

找代練賬號(hào)被封十年 索要3萬充值款敗訴

在另一起案例中，小陳為了讓自己玩的網(wǎng)游快速升級(jí)，找了一家網(wǎng)店，花600元購(gòu)買代練服務(wù)。“代練員”為小陳的游戲賬號(hào)打了3個(gè)段位后，就被封了號(hào)。游戲公司以該賬號(hào)使用作弊手段為由，給出了十年全區(qū)封號(hào)的處罰。

小陳和網(wǎng)店協(xié)商解決方案，網(wǎng)店同意退還代練費(fèi)。但小陳的訴求并不止于此。小陳說此前在游戲中充了3萬余元，才獲得了賬號(hào)內(nèi)的這些游戲裝備。等到十年后賬號(hào)解封時(shí)，這些裝備肯定貶值，甚至一文不值，網(wǎng)店要把這3萬余元的投入賠給他才行。

雙方?jīng)]能達(dá)成一致，對(duì)簿公堂。法院審理后認(rèn)為，在封禁期間，小陳不能使用該賬號(hào)玩游戲，但賬號(hào)內(nèi)裝備依然存在，并不存在實(shí)際的損失。他在游戲里的充值，已經(jīng)實(shí)際消費(fèi)使用了，并不代表該游戲賬號(hào)本身享有同等價(jià)值。因此，小陳不能舉證證明游戲賬號(hào)被封給自己造成損失。另外，小陳明知游戲公司禁止代打代練，而且網(wǎng)店的代練協(xié)議也提示了代打代練會(huì)面臨封號(hào)處罰，小陳仍然選擇代打代練，本身就存在過錯(cuò)。基于此，法院沒有判決網(wǎng)店賠償損失，只判令其返還小陳600元代練費(fèi)。

警示!

賬號(hào)被封玩家代練都有過錯(cuò)

法官認(rèn)為，玩家本應(yīng)通過自己的努力或技術(shù)與其他玩家比武，積累獲勝的成就后換取道具，玩家也可借此獲得滿足感與成就感。但有些玩家不愿花時(shí)間或經(jīng)歷這個(gè)過程，就花錢找人代打。代練為了保證效率，往往會(huì)使用外掛或作弊工具來提高勝率。

代練行為實(shí)際上以多數(shù)玩家體驗(yàn)的下降為代價(jià)，使個(gè)別玩家通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來獲得一種虛偽的滿足感。玩家、代練商都應(yīng)當(dāng)知道代練為游戲所禁止，幾方都要承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。代打賬號(hào)被封，代練人白搭了精力和時(shí)間，玩家前期在游戲中的投入也打了水漂……在這個(gè)過程中沒有一個(gè)贏家。

案例3

架空防沉迷機(jī)制 代練平臺(tái)連輸官司

上述案例都是游戲代打行業(yè)內(nèi)部以及與玩家之間的糾紛，近日先后審結(jié)的兩起案件中，游戲公司則將矛頭直指代練行業(yè)。其中，先一步判決的案件更被冠以“全國(guó)首例架空防沉迷系統(tǒng)案”。

被起訴的兩家代練平臺(tái)都有些名氣，其中一個(gè)平臺(tái)曾擁有代練人員5000余人，注冊(cè)用戶三四十萬人，月流水高達(dá)三四百萬元。比起那些“小打小鬧”的代練網(wǎng)店和個(gè)體代練，代練平臺(tái)的出現(xiàn)加劇了代練行業(yè)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化。

游戲公司在訴訟中提出，游戲要通過公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來吸引積累用戶，確保不同級(jí)別的用戶公平公正地參與。代練平臺(tái)無視行業(yè)慣例，組織商業(yè)化、規(guī)模化的代練經(jīng)營(yíng)行為，導(dǎo)致游戲公平匹配機(jī)制失靈，嚴(yán)重影響了用戶對(duì)游戲的評(píng)價(jià)和企業(yè)商譽(yù)。

更令人揪心的是，游戲公司發(fā)現(xiàn)，未成年人可以在代練平臺(tái)，通過代練接單的方式，用他人賬號(hào)不受限制地打游戲，令游戲設(shè)計(jì)的防沉迷系統(tǒng)落空。

按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供一小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。而且所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實(shí)有效身份信息進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)、登錄。

這起案件涉及的游戲就是通過實(shí)名校驗(yàn)確保未滿18周歲的用戶受到防沉迷系統(tǒng)的限制，玩游戲的時(shí)間和充值金額都有限制。但在被告代練平臺(tái)上，未成年人卻可以使用成年人的身份證去注冊(cè)登錄，接單代練，并用成年人的游戲賬號(hào)代打，不受任何時(shí)間和條件的限制，極大增加了未成年人沉迷游戲的風(fēng)險(xiǎn)。

由于該案涉及未成年人保護(hù)問題，法院在開庭審理前，向被告代練公司發(fā)出訴前禁令，要求被告立即停止代練APP運(yùn)行，防止未成年人繼續(xù)通過代練APP獲得成年人游戲賬號(hào)。

兩起案件，代練平臺(tái)都敗下陣來，法院認(rèn)定代練平臺(tái)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。兩家代練平臺(tái)被判立即停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，分別賠償游戲公司98.5萬元和60萬元。

警示!

當(dāng)心孩子借代練平臺(tái)繞過監(jiān)管

法院判決指出，代練平臺(tái)商業(yè)化、規(guī)模化提供代練行為實(shí)質(zhì)是為用戶游戲作弊提供幫助，必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)游戲公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制落空，明顯有違公平、誠(chéng)信等公平競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀，損害了用戶體驗(yàn)和合法權(quán)益。

值得重視的是，代練平臺(tái)干擾了游戲建立的實(shí)名機(jī)制及未成年人“防沉迷”機(jī)制，增加了未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)，侵害了社會(huì)公共利益。

此外，代練平臺(tái)的行為導(dǎo)致用戶游戲體驗(yàn)不真實(shí)，可能使正常實(shí)名用戶質(zhì)疑游戲的公平競(jìng)技性，繼而離開游戲或也被迫請(qǐng)人代練，因此將直接干擾游戲業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)游戲公司的商業(yè)信譽(yù)也將產(chǎn)生負(fù)面影響。

新聞名詞

游戲代練

游戲代練指的是有人使用他人賬號(hào)替人打游戲，并按照買家要求，在指定時(shí)間內(nèi)快速提升買家游戲角色級(jí)別或者替買家獲取高級(jí)裝備武器，從而獲得傭金的行為。

追問

代練灰產(chǎn)該如何規(guī)制？

對(duì)于游戲代練行為，目前并無法律或行政法規(guī)等規(guī)范性文件對(duì)其作出規(guī)定或予以禁止。但在文中多起官司中，司法裁判都提到了商業(yè)化代練破壞游戲公平機(jī)制、損害用戶體驗(yàn)及社會(huì)公共利益等問題。代練究竟該如何規(guī)制？

西城法院民三庭法官宋健表示，對(duì)代練行為合法性的問題，還要站在游戲玩家的視角來審視。對(duì)于不找代練的普通玩家來說，游戲體驗(yàn)會(huì)被這些不公平競(jìng)爭(zhēng)的人毀掉。通過花錢來獲取不光榮的成就，也是游戲群體所不能忍受的行為。另外，無論是代練平臺(tái)或網(wǎng)店，都可能疏于對(duì)代練人年齡的限制，成為未成年人防沉迷“長(zhǎng)城”中的漏洞。法律有必要對(duì)代練行為的合法性作出否定性評(píng)價(jià)。

玩家找代練的目的不同，有人找代練是為打比賽走捷徑，有人單純?yōu)榱藪鞕C(jī)湊時(shí)長(zhǎng)。因此，應(yīng)以是否與其他游戲用戶存在競(jìng)爭(zhēng)，代練是否造成游戲不公平性來區(qū)別對(duì)待。

法官表示，無論從用戶協(xié)議本身衍生的誠(chéng)信原則，還是從玩家群體的公序良俗價(jià)值出發(fā)，代練行為都應(yīng)受規(guī)制。至于該如何規(guī)制，法官認(rèn)為，代練群體相對(duì)較小，讓行政機(jī)關(guān)專門出臺(tái)行政法規(guī)并不現(xiàn)實(shí)，還是應(yīng)當(dāng)通過電商平臺(tái)限制交易等市場(chǎng)行為從源頭來進(jìn)行約束。法院對(duì)于相關(guān)案件的判決也是一種引導(dǎo)和警示。

（原標(biāo)題：游戲代練官司多風(fēng)險(xiǎn)大）

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