(資料圖)
北京日報客戶端 | 記者 陳強(qiáng)
近日，大興區(qū)采育鎮(zhèn)組織58名村級代辦員分批次到鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心參與培訓(xùn)，圍繞47個事項的受理條件、申請材料、辦理流程、網(wǎng)辦渠道，由窗口工作人員一對一進(jìn)行指導(dǎo)，模擬真實辦事場景和操作流程，全方位提升村級代辦員的工作能力。
本輪輪訓(xùn)預(yù)計開展3個月，每名代辦員平均入廳輪訓(xùn)5天。采育鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，有個別業(yè)務(wù)村民辦理頻次比較低，如果村級代辦員掌握得不夠扎實，很有可能耽誤業(yè)務(wù)辦理效率。這次分批次開展培訓(xùn)，目的就是在采育鎮(zhèn)打造一流的政務(wù)服務(wù)，代辦員多“跑腿兒”，辦事群眾少“出門兒”。
近年來，采育鎮(zhèn)依托“一站一村（居）”模式，完成鎮(zhèn)域內(nèi)55個行政村、3個居委會政務(wù)服務(wù)站建設(shè)，進(jìn)駐47個與群眾生活息息相關(guān)的高頻服務(wù)事項，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。通過引進(jìn)“政務(wù)曉屋”設(shè)備，運(yùn)用5G+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即可遠(yuǎn)程辦理多項業(yè)務(wù)。此外，采育鎮(zhèn)還邀請鎮(zhèn)級人大代表作為監(jiān)督員，不定期對鎮(zhèn)政務(wù)中心、各村（社區(qū)）服務(wù)站進(jìn)行明察暗訪，及時收集群眾提出訴求和建議。
大興采育鎮(zhèn)供圖
標(biāo)簽： 政務(wù)服務(wù)中心 北京日報 人大代表
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