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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 景一鳴

“出差一段日子，歸心似箭，可剛到樓下就被潑了一頭冷水。”9月7日，大興區(qū)貴園南里丙區(qū)5號(hào)樓1單元居民郝先生撥打市民熱線12345說起了一段委屈，新裝在單元門前的這塊鐵牌子上寫著“最差單元門”。他不解的是，單元里住的都是20多年的老鄰居了，平日大家相處和睦，誰也沒有不滿，怎么就給評(píng)成了最差呢？

原來，這項(xiàng)評(píng)比是亦莊鎮(zhèn)全面提升城市精細(xì)化治理水平的一項(xiàng)新舉措，通過反向評(píng)比，找到老舊小區(qū)、老居民樓里最突出的痛點(diǎn)問題。判定的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是鄰里關(guān)系是否和睦。在評(píng)比中“紅紅臉”不是最終目的，而是要敦促相關(guān)各方關(guān)注問題，合力落實(shí)整改，促進(jìn)人居環(huán)境的提升。樓門被舉“黃牌”帶來了脫胎換骨的動(dòng)力。

【資料圖】

“最差單元門”差在哪兒了

郝先生在樓門口仔細(xì)瞧那塊黃色的鐵牌子，只見鐵牌的右下角有最差單元門的評(píng)比結(jié)果。聽說問題多的小區(qū)、單元門會(huì)被貼上“黃牌”，連續(xù)整改落實(shí)不到位，“黃牌”還要變“紅牌”。貴園南里是亦莊鎮(zhèn)也是大興區(qū)早期拆遷上樓形成的小區(qū)，已經(jīng)20多年了，鄰里和睦，小日子過得都不錯(cuò)，何來最差呢？

社區(qū)工作人員李響告訴記者，“最差小區(qū)、最差單元門”的評(píng)比依據(jù)《亦莊鎮(zhèn)最差小區(qū)、最差樓門考評(píng)細(xì)則》，其中包含36項(xiàng)指標(biāo)，比如樓道內(nèi)的垃圾問題、堆物堆料問題、小廣告問題等等都屬于扣分項(xiàng)。

“我們也跟居民解釋，意識(shí)要變，小區(qū)的公共環(huán)境也是家園的一部分，得大家共同守護(hù)。”李響說，評(píng)比工作組前期走訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的104個(gè)樓門里，5號(hào)樓1單元的問題比較突出。樓內(nèi)雜物堆積較多，自行車、紙箱子、舊柜子、大花盆等都擠占了樓道空間，個(gè)別樓層的雜物已經(jīng)影響到居民的正常出行，甚至存在消防安全隱患。樓內(nèi)墻面上的污漬也很多，小廣告貼了一層又一層。除此之外還有電線散亂等各種細(xì)節(jié)問題。

李響說，“最差單元門”的鐵牌不光是提醒居民的，也是給社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)各方提醒，解決老居民樓的各類問題得眾人拾柴。

“四方聯(lián)動(dòng)”攻克老舊小區(qū)痛點(diǎn)

從“村”到“居”，大興區(qū)在城市化進(jìn)程當(dāng)中不斷總結(jié)城市精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)。亦莊鎮(zhèn)是大興區(qū)最早向城市化過渡的地區(qū)之一。亦莊鎮(zhèn)宣傳部長(zhǎng)邢寶飛說，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)很多，在這些小區(qū)當(dāng)中可以看到各種各樣的“范本”。很多小區(qū)在治理“老大難”問題上有新的突破，但不能報(bào)喜不報(bào)憂，老舊小區(qū)的普遍問題也不能回避。“自找痛點(diǎn)，自揭瘡疤，最差小區(qū)、最差單元門評(píng)比的出發(fā)點(diǎn)就是如此。”

記者從亦莊鎮(zhèn)了解到，為確保評(píng)比工作科學(xué)規(guī)范、高效有序，亦莊鎮(zhèn)制定了“三定原則”。 邢寶飛說，首先是定標(biāo)準(zhǔn)，屬地以環(huán)境秩序整治和安全隱患排查為重點(diǎn)，建立負(fù)面指標(biāo)清單，制定了《亦莊鎮(zhèn)最差小區(qū)、最差樓門考評(píng)細(xì)則》；然后是定點(diǎn)位，將各小區(qū)卡口、樓門、垃圾桶站、自行車棚、內(nèi)部道路、公共綠地、健身場(chǎng)所、地下車庫等4000余個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行編號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)按比例隨機(jī)抽取，直奔檢查點(diǎn)位，避免提前突擊整治，影響結(jié)果的真實(shí)性；最后是定人員，組建評(píng)選工作專班，由社區(qū)辦、雙創(chuàng)辦、居委會(huì)主任、物業(yè)公司經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人、居民代表、鎮(zhèn)“兩代表一委員”等15人組成測(cè)評(píng)組，在每季度的最后一個(gè)月集中考評(píng)。

“不但要評(píng)出最差小區(qū)，最差小區(qū)里面還會(huì)有最差單元門。”邢寶飛說，在評(píng)出“最差”后，相關(guān)各方也要積極幫助這樣的小區(qū)、單元門落實(shí)整改，主要采取的辦法是“四方聯(lián)動(dòng)”。首先是廣泛動(dòng)員居民“自掃門前雪”；居民自己難解決的，社區(qū)、物業(yè)要建立臺(tái)賬，掛賬整改；對(duì)于侵占消防通道、私搭亂建等問題，采取“吹哨報(bào)到”，協(xié)調(diào)相關(guān)各方聯(lián)合執(zhí)法；面對(duì)一些設(shè)備設(shè)施老化問題，由鎮(zhèn)政府組織召開專題會(huì)商討，通過實(shí)施工程項(xiàng)目推動(dòng)整改。

摘牌指日可待

在貴園南里丙區(qū)5號(hào)樓1單元被評(píng)為“最差單元門”后，相關(guān)各方對(duì)該樓門都非常關(guān)注，重點(diǎn)不在“評(píng)”而在改，居民、社區(qū)、物業(yè)立即行動(dòng)起來。

清理樓道里堆積的雜物是第一步，社區(qū)工作人員上樓動(dòng)員，居民自覺配合。有老人舍不得扔?xùn)|西，社區(qū)一方面勸，另一方面想辦法解決老人的困難。有的物件確實(shí)沒用了，但因?yàn)樘翆?shí)在搬不動(dòng)，社區(qū)找人一件件往樓下抬。經(jīng)過居民自清，加上后期社區(qū)的協(xié)助，樓道空間敞亮了不少，抬個(gè)大件行李不用側(cè)身了，這樣的變化大伙兒立刻感受到了。

在樓內(nèi)雜物悉數(shù)清理后，小區(qū)物業(yè)著手粉刷滿是污漬和小廣告的墻面，四白落地讓人看了心里敞亮。物業(yè)說，最難清理的是電表箱上的小廣告，日久年深，很難刮下來，用尖銳的器物又怕傷了電表箱的漆面。想了很多方案，最終決定用 “電動(dòng)車不入樓、垃圾不亂扔”等宣傳貼紙覆蓋。貼紙和樓道的整體環(huán)境融為一體，更能喚起居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

現(xiàn)在5號(hào)樓1單元的樓道環(huán)境煥然一新。李響說，她感觸很深的是，經(jīng)過這通整改，居民的意識(shí)也跟著改變了。不好的環(huán)境會(huì)帶來破窗效應(yīng)，而好的環(huán)境大伙兒都珍惜。經(jīng)過一段時(shí)間觀察，目前各類老問題沒有反彈。“現(xiàn)在大家都意識(shí)到，出了自家門，整個(gè)小區(qū)仍然是家。”5號(hào)樓1單元摘掉“最差單元門”鐵牌的日子臨近了。

標(biāo)簽： 老舊小區(qū) 貴園南里丙區(qū) 工作人員