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(資料圖片)

為進一步貫徹落實好消費者權益保護工作，增強消費者自身權益保護意識和風險防范能力，營造良好的金融市場氛圍。近日，農發行長寧縣支行組織開展金融消費者權益保護宣傳活動。

該行組織全行員工認真學習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，同時在營業大廳醒目位置張貼投訴電話，安排專人接聽電話，完善投訴處理流程。此外，該行以規范經營行為、保護客戶權益為抓手，在全行對是否存在隱瞞產品重要信息、信息誤導、亂收費等情況進行全面自查，做到應查盡查、即查即糾、立查立改、有責必究。

農發行長寧縣支行負責人表示，將持續深化消費者權益保護工作，全面提升客戶服務工作，踐行“支農為國、立行為民”的使命。(王涌)

標簽： 消費者權益保護 金融消費者 應查盡查 管理辦法