工行常州廣化工人新村支行成功攔截一起電信詐騙_環球熱訊
發稿時間：2023-01-29 17:55:35 來源： 中國網?東海資訊
(資料圖片僅供參考)
中國網·美麗江蘇訊 近日，工行常州廣化工人新村支行成功攔截了一起電信詐騙事件，幫助客戶挽回2萬多元經濟損失，切實保障客戶財產安全。
某日下午，一位阿姨來工人新村網點轉賬匯款，網點大堂經理詢問收款人是否認識，客戶回答有些遲疑：“認識的，但是在網上交友認識”，大堂經理初步判斷客戶是遇到了電信詐騙，溝通了解情況后，客戶在網上交友認識對方，并發展成網戀關系。當日對方稱自己兒子出車禍需要救命錢，自己人在國外回不來，錢需要匯款到保姆賬號，并發了一張小孩躺在病床的照片給客戶看，博得客戶同情。網點員工詳細的為客戶講解了電信詐騙的相關信息和常用手段，并告知可以幫忙報警再次確認對方身份，客戶表示贊同。民警到達網點了解到情況后，確認這是一起電信詐騙，客戶對我行工作人員的及時勸阻和細心幫助表示感謝。
近年來，各種新型詐手段層出不窮，令人防不勝防，部分老年人和缺乏社會經驗的年輕人反詐意識比較薄弱，更易成為受騙對象。工行常州廣化支行一直將保障客戶財產安全是金融服務工作的重中之重。該事件中，大堂經理憑借職業敏感性和高度的責任心，準確識別這場騙局，不僅為客戶挽回了經濟損失，也進一步提升了更安全更貼心的國有大行服務形象。(文/延陵)
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