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現(xiàn)年57歲的劉有祥，留著平頭，慈眉善目，他是一名鄉(xiāng)村普惠金融業(yè)務(wù)員。這個年紀(jì)還天天往農(nóng)村跑，很少見。

劉有祥從小生活在農(nóng)村，對農(nóng)村、對農(nóng)業(yè)、對農(nóng)民很有感情。1989年，他加入建行建湖支行，在上岡分理處做過會計和辦事處主任。2003年，劉有祥調(diào)回建行建湖支行，從農(nóng)村進了縣城。正是這一年，建設(shè)銀行實施股份制改造，網(wǎng)點向城市集中。

2017年，建行響應(yīng)中央號召，將服務(wù)鄉(xiāng)村振興作為發(fā)展戰(zhàn)略之一。各地分行紛紛成立鄉(xiāng)村振興金融部，為農(nóng)村地區(qū)提供更加便捷的金融服務(wù)。

(資料圖片僅供參考)

2019年，在建行建湖支行工作了30年的劉有祥面臨輪崗，他向建行建湖支行行長王柏岳提出申請，想去新成立的鄉(xiāng)村振興金融部，“我保證做得好，沒有人會比我更熟悉這份工作。”

鄉(xiāng)村普惠金融業(yè)務(wù)員劉有祥(圖/建行江蘇省分行)

不過，王柏岳還是有些擔(dān)心，畢竟此時的劉有祥已經(jīng)54歲了，鄉(xiāng)金業(yè)務(wù)要求工作人員經(jīng)常跑農(nóng)村，比不得辦公室的條件，擔(dān)心他身體吃不消。

30多年的建行人找到了“超出金融本身的價值”

剛到鄉(xiāng)金部的劉有祥很快就遇到了難題。

根據(jù)當(dāng)時的工作要求，“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)點要在2019年底覆蓋每一個村，建湖縣共有248個村，當(dāng)時已有的業(yè)務(wù)點不到50個，劉有祥所在的部門要在4個月里完成近兩百個“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)點的搭建。

回憶起這段時間，劉有祥坦言，其實當(dāng)時心里很沒底，但半年做下來，自己很有成就感。“我們開辟的業(yè)務(wù)點，質(zhì)量跟進度都在全市名列前茅，當(dāng)年底省行評比，我還拿了獎金呢。”

對于劉有祥工作面臨的現(xiàn)實困難，王柏岳明白個中滋味，“建湖兩百多個服務(wù)點，很多點與點之間相隔20公里以上，老劉他們要經(jīng)常在外面跑，人手又少，很辛苦，但老劉的積極性很高，從來不抱怨。”

為了盡快實現(xiàn)“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)點的落地，劉有祥幾乎每天都在各個村子里奔波，想盡各種辦法開拓“裕農(nóng)通”，比如積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電企業(yè)維修點，通過農(nóng)業(yè)局聯(lián)系種糧大戶，去煙草局聯(lián)絡(luò)煙草專賣店，找退役軍人事務(wù)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退役軍人服務(wù)站召集村干部，介紹“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)，動員他們成為建行在村里的業(yè)務(wù)點“業(yè)主”，與此同時，劉有祥還要定期考察已有業(yè)務(wù)點“業(yè)主”的征信狀況和持續(xù)服務(wù)的意愿，來幫助拓展新“業(yè)主”。

為了及時掌握各業(yè)務(wù)點的動向，劉有祥每三個月要全部“巡檢”一次。算下來，每個月差不多要跑70個點，每天至少要跑2個以上。時間長了，他對所有的業(yè)務(wù)點了如指掌，盤算去哪幾個點時，就能立即在腦子里畫張地圖，不走回頭路。

業(yè)務(wù)雖然多，但他只有兩個搭檔：一位只比他小兩歲的業(yè)務(wù)員張永明和一輛白色哈弗H6。劉有祥每次下農(nóng)村，老張都在左右。老張說：“老劉這個人很懂農(nóng)村，他知道收稻、收麥的日期。走在路上，突然下雨了，他就給我分析這場雨是不是農(nóng)田的及時雨。”

劉有祥知道，農(nóng)民夏天會早起，趁著天涼下地干活，十一點吃午飯。所以每到夏天，劉有祥和老張就起大早，穿上工作服，七點半就從縣城出發(fā)，中午再回到行里開始其他工作。

說是“巡檢”，其實就是和村民嘮嗑。與“裕農(nóng)通”業(yè)主攀談，詢問他們的生活工作近況，向業(yè)主介紹有用的金融產(chǎn)品，從旁觀察他們運營“裕農(nóng)通”的情況。

在考察業(yè)主的征信狀況時，除了行里的信用大數(shù)據(jù)，劉有祥還有自己的“土招數(shù)”。開車到村口，劉有祥就下車招呼路旁的村民，“我在路邊看到人就說要找某某某，那人說‘你們來找他要錢的?’，或者干脆搖搖頭不說話，我就什么都明白了。”

每次觀察、交談，劉有祥都放在心上，他對業(yè)主的了解，一般人恐怕很難做到。

在劉有祥和其他幾個網(wǎng)點的同事共同努力下，截至目前，建湖縣已有219個“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)點，提供涵蓋代繳水電費、話費、醫(yī)保社保等基礎(chǔ)服務(wù)和宣傳建行普惠金融存貸業(yè)務(wù)。

劉有祥坦言，他很想讓行里派個年輕同事跟他學(xué)習(xí)裕農(nóng)通業(yè)務(wù)，“我覺得‘裕農(nóng)通’有超出金融本身的價值。”

對于劉有祥所說的“超出金融本身的價值”，李成玉深有感觸。

今年58歲的李玉成是鹽城市建湖縣岡東鎮(zhèn)人，高中畢業(yè)后，他跑了幾年貨車，在2005年在岡東鎮(zhèn)八莊村和川洋村交界處開了一家種子店，因為區(qū)位便利，附近方圓兩公里的三個村的村民都會來他這買化肥、農(nóng)藥和種子。在只有十幾平米的店鋪里，貨柜上擺滿了裝在紅色、綠色大盒子里的除草劑和殺菌劑，靠墻地上堆放著存貨。李玉成做業(yè)務(wù)利索，找農(nóng)藥、裝袋、結(jié)賬一點不拖泥帶水。

2019年2月，忙于“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)點搭建的劉有祥找到了李玉成，很快，李玉成的小店添了一重“新身份”——中國建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”農(nóng)村普惠金融服務(wù)點，平日里，來買種子或者農(nóng)藥的村民都會順便請李玉成幫忙，享受“裕農(nóng)通”平臺手機話費繳納、收電費、社保繳納小額轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等基礎(chǔ)金融服務(wù)。

但由于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對于化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資的季節(jié)性需求，作為李玉成每隔一段時間就要準(zhǔn)備進貨供應(yīng)，但要保證手頭上長期有數(shù)萬元的流動資金，對李玉成來說卻并不容易。

2021年7月，李玉成等來了“金融及時雨”。

當(dāng)時李玉成遇到上建行建湖支行的吳俊來服務(wù)點巡檢。在了解到他的情況后，吳俊主動為他推薦了“裕農(nóng)快貸(信用版)”。憑著在建行留有的前期信用數(shù)據(jù)，李玉成很快獲得了貸款資格。除了給李玉成推薦合適的貸款產(chǎn)品，吳俊還手把手地教會他如何在“裕農(nóng)通”APP上自己辦理貸款申請手續(xù)，從申請、審核再到發(fā)放大約10分鐘以內(nèi)就能完成。

有了這筆貸款，李玉成可以隨時隨地提出兩、三萬來為種子店進貨，解除后顧之憂后，李玉成推薦同村農(nóng)資經(jīng)銷戶吳建林使用“裕農(nóng)快貸”借了十幾萬，用于短期購買大量化肥和農(nóng)藥。

事實上，李玉成并不是首次借貸。幾年前，他曾為買化肥在另一家銀行借過錢。“當(dāng)時用房子做抵押，那時候利率很高，有六點幾、七點幾，還要跑到鎮(zhèn)上的網(wǎng)點去辦理。”如今“裕農(nóng)快貸”年化利息最低只有3.8%。

平日里，來買化肥的農(nóng)民會順便讓李玉成在“裕農(nóng)通”服務(wù)平臺上幫自己充值一個月的話費，李玉成笑稱，自己經(jīng)常在半夜接到熟人水電費不夠的“緊急呼叫”，而在種子店收銀臺下的一個小鐵盒子里放著一沓繳費憑據(jù)，其中一張寫有“外公”兩個字，那是鎮(zhèn)上一個年長的村民因行動不便，讓李玉成墊付電費的“欠條”。

大家都知道，李玉成的信譽好，服務(wù)意識很到位。農(nóng)民有時候晚上來辦業(yè)務(wù)，他就把卷簾門打開，一如往常般笑呵呵地幫他們完成每筆小業(yè)務(wù)。

李玉成守著“裕農(nóng)通”服務(wù)點，就像守住了村子里大大小小的幸福和“煩惱”，每天都生活的有滋有味。

李玉成在“裕農(nóng)通”平臺辦理業(yè)務(wù)的憑據(jù)(圖/建行江蘇省分行)

“提升農(nóng)村組織化有助實現(xiàn)真正意義上的鄉(xiāng)村振興”

鄉(xiāng)村組織振興依然任重道遠(yuǎn)。現(xiàn)代廣義農(nóng)業(yè)必須依托發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)組織和治理有序的鄉(xiāng)村組織，振興鄉(xiāng)村的目標(biāo)也不能局限于美麗的外表，提升農(nóng)村組織化程度有助于實現(xiàn)真正意義上的鄉(xiāng)村振興。

在建行江蘇省分行有關(guān)鄉(xiāng)村組織振興的最新規(guī)劃中，強調(diào)在“五級書記抓鄉(xiāng)村振興”制度框架下，緊密結(jié)合“村支兩委”的基層政治優(yōu)勢、治理優(yōu)勢，聚合裕農(nóng)學(xué)堂等資源，努力構(gòu)建與“村支兩委”共享共建普惠金融服務(wù)點模式為主體的線下服務(wù)體系。

與此同時，建行江蘇省分行也提出將進一步發(fā)揮“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主作為建行連接鄉(xiāng)村的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)業(yè)主認(rèn)同建行文化，成為建行鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的幫手、服務(wù)農(nóng)村的伙伴。與劉有祥一樣，包括李玉成在內(nèi)的全縣200多個“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點正是當(dāng)下建行推動鄉(xiāng)村組織振興的重要支點力量，而這也是規(guī)劃“裕農(nóng)通+”組織生態(tài)時的設(shè)計初衷。

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點，是以互聯(lián)網(wǎng)思維、輕資產(chǎn)新模式快速延伸縣域鄉(xiāng)村地區(qū)服務(wù)觸角，提升建設(shè)銀行縣域鄉(xiāng)村服務(wù)能力而搭建的縣域普惠金融共享服務(wù)平臺。“裕農(nóng)通”堅持開放共享平臺屬性，攜手B、C、G三端生態(tài)伙伴共建鄉(xiāng)村服務(wù)聯(lián)盟，搭建開放共享、城鄉(xiāng)互聯(lián)、數(shù)字經(jīng)營的綜合服務(wù)平臺，引入務(wù)工服務(wù)、基層政務(wù)、電商扶貧等多方主體和場景，共建數(shù)字化生態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“裕農(nóng)通+”縣域金融服務(wù)新業(yè)態(tài)。截至11月下旬，建行江蘇省分行累計建設(shè)“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點14185個，覆蓋10347個行政村。

在建總行星級服務(wù)點建設(shè)的基礎(chǔ)上，建行江蘇省分行著力推進“標(biāo)桿服務(wù)點”建設(shè)，注重典型塑造，形成示范效應(yīng)，截至11月下旬已累計建設(shè)標(biāo)桿服務(wù)點達(dá)1376個。

對照當(dāng)初的規(guī)劃愿景，在這場推動鄉(xiāng)村組織振興的事實進程中，建行江蘇省分行擁有的，并不止于像劉有祥、李玉成這樣遍布鄉(xiāng)村的一線生力軍。

實施“五方掛鉤”幫促，是具有鮮明江蘇特色的扶貧開發(fā)機制，是持續(xù)鞏固脫貧致富、持續(xù)推進鄉(xiāng)村全面振興的重要措施。

作為江蘇“五方掛鉤”的后方單位，建行江蘇省分行曾先后選派多位優(yōu)秀干部人才下沉到貧困一線幫扶。其中，被鹽城辛莊村村民譽為“寶書記”的張晨寶，就曾在駐村幫促期間，積極推進黨組織共建共聯(lián)，調(diào)動村“兩委”班子發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，這座曾經(jīng)的著名經(jīng)濟薄弱村也開始探索以產(chǎn)業(yè)扶貧、消費扶貧、教育扶貧聯(lián)合推動的致富增收道路。當(dāng)新金融厚植于黨建力量，鄉(xiāng)村組織振興的凝聚力戰(zhàn)斗力開始迅速增強。

在“裕農(nóng)通+”鄉(xiāng)村組織生態(tài)的建構(gòu)落地中，建行鎮(zhèn)江分行的先行探索也頗有現(xiàn)實參考意義。自2021年以來，建行鎮(zhèn)江分行已與鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府展開全面合作，以農(nóng)村居民信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以金融科技為支撐，與訪仙鎮(zhèn)政府、邊城鎮(zhèn)政府、茅山管委會共同建設(shè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)平臺”，為政府及當(dāng)?shù)鼐用駱?gòu)建了以“智慧鎮(zhèn)務(wù)+道德銀行+鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活+農(nóng)村金融”為核心的鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)新生態(tài)。

此外，結(jié)合國家農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的要求，建行江蘇省分行第一時間以“裕農(nóng)通”服務(wù)點為切入點，與各地郵政管理局實現(xiàn)站點共建，并開發(fā)專屬“裕郵E站”微信小程序，為服務(wù)點賦能“快遞收發(fā)”功能，為郵政管理局提供管理平臺，實時監(jiān)測快遞收發(fā)站點的業(yè)務(wù)量運營情況，試點服務(wù)點數(shù)量74個，累計快遞收件量已超5萬件;創(chuàng)新江蘇特色智慧鎮(zhèn)務(wù)平臺——“裕建鄉(xiāng)村”，致力于搭建雙項賦能、互惠共贏的鄉(xiāng)村治理“新格局”，打造基層政府G端連接“新生態(tài)”。

當(dāng)這些組織形態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營、利益聯(lián)結(jié)、管理體制和運行機制上真正實現(xiàn)科學(xué)而有效融合，建行江蘇省分行的鄉(xiāng)村組織振興藍(lán)圖中，最為關(guān)鍵的農(nóng)業(yè)組織多元化和現(xiàn)代化水平的全面提升便指日可待。

原來，新金融服務(wù)鄉(xiāng)村組織振興，還可以走得更遠(yuǎn)更深。(文/登瀛 蘇融軒 圖/建行江蘇省分行)

標(biāo)簽： 建設(shè)銀行 的基礎(chǔ)上