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【資料圖】

為深入貫徹黨的二十大、中央經(jīng)濟工作會議和省、市重要會議精神，根據(jù)省市統(tǒng)一部署，結(jié)合我市“五鏈融合”深化工業(yè)強市部署要求，市經(jīng)信局第一時間建立2023年度“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”服務(wù)機制，深入開展走訪調(diào)研解難活動，詳細了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和新一年發(fā)展計劃，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題訴求，進一步提振企業(yè)發(fā)展信心，推動我市工業(yè)加快高質(zhì)量發(fā)展。

一、擴面服務(wù)對象

本次服務(wù)活動從經(jīng)信本職出發(fā)，將服務(wù)對象從東港中6社區(qū)的工業(yè)企業(yè)，擴面至六大產(chǎn)業(yè)鏈鏈主龍頭企業(yè)和培大育強企業(yè)，以及各處室分管領(lǐng)域的重點企業(yè)和重大項目，并梳理形成“一局長一產(chǎn)業(yè)”“一干部一企業(yè)”服務(wù)清單，由局領(lǐng)導(dǎo)率各自分管處室進行走訪調(diào)研。截止兔年元宵，全局領(lǐng)導(dǎo)干部已走訪調(diào)研服務(wù)企業(yè)48家（次），期間收集到25家企業(yè)關(guān)于一線操作工、安全員、管理員等崗位1200余人的用工需求情況，已及時反饋市營商辦交辦處理。

二、細化服務(wù)內(nèi)容

堅持“求深、求實、求細、求準、求效”工作作風(fēng)，深入企業(yè)（車間）一線進行實地調(diào)研和座談，真切了解掌握基層的實際情況，精準幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點、痛點、堵點問題，切實提高企業(yè)獲得感。如局高端裝備處幫助龍游貝爾軌道溝通對接省經(jīng)信廳，指導(dǎo)并幫助企業(yè)迅速完成新產(chǎn)品立項申報，獲得企業(yè)好評。同時，進一步統(tǒng)籌省“三服務(wù)”小管家、企業(yè)碼、工業(yè)強市在線、云上社區(qū)等企業(yè)服務(wù)平臺，切實做到數(shù)據(jù)互通、信息共享，推動服務(wù)更加高效優(yōu)質(zhì)。

三、務(wù)求服務(wù)實效

針對企業(yè)反映問題，能當場解決的當場解決，一時解決不了的帶回研究，梳理后及時協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門處理，處理結(jié)果第一時間反饋企業(yè)，確保做到對企業(yè)“有求必應(yīng)”，打造真正的服務(wù)閉環(huán)。同時，市經(jīng)信局還建立“周聯(lián)系、月走訪、季通報、年考評”機制，結(jié)合市“六治六提”作風(fēng)指數(shù)考評要求，將服務(wù)信息、典型案例、問題辦結(jié)等服務(wù)企業(yè)情況，列入局積分制考評內(nèi)容，進一步激發(fā)全局干部服務(wù)企業(yè)的主動性和積極性，營造用心用情服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍。（供稿：衢州經(jīng)信）

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