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近日，有媒體報(bào)道大理遭遇大面積客房退單，春節(jié)預(yù)定量從80%下降到不足30%的情況引發(fā)大眾關(guān)注。自12月7日“新十條”發(fā)布后，許多游客選擇前往云南過(guò)冬，大理民宿春節(jié)訂單激增，當(dāng)?shù)厥欠袢缭赣瓉?lái)期盼已久的旅游潮？

(資料圖片)

當(dāng)被問(wèn)到近期的預(yù)定量時(shí)，大理一民宿的負(fù)責(zé)人丁先生向記者表示，“新十條”落地后的14天里，預(yù)定量比之前確實(shí)有所增多。“包括我?guī)讉€(gè)熟悉的朋友那邊（民宿），也都訂得差不多了。”

丁先生負(fù)責(zé)的民宿在各個(gè)預(yù)定平臺(tái)榜單的排名靠前，民宿定位為舒適型，房?jī)r(jià)在199元到339元之間，記者查閱12月21日當(dāng)天的房間，有3個(gè)房型已被定完。丁先生表示，目前民宿沒(méi)有出現(xiàn)“客房退單”的情況。不過(guò)疫情開(kāi)始之后，大理的整體游客量較以往有所下降，供不應(yīng)求的局面發(fā)生逆轉(zhuǎn)，民宿之間的客戶競(jìng)爭(zhēng)隨之增大。“因此民宿越來(lái)越重視在各個(gè)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)評(píng)分，打響口碑，同時(shí)需要照顧好熟客。”丁先生說(shuō)。

經(jīng)濟(jì)型的小洋樓客棧負(fù)責(zé)人李女士，卻覺(jué)得并沒(méi)有迎來(lái)預(yù)料中的高客流，該民宿房?jī)r(jià)在56元到140元之間。李女士向記者感慨，11月時(shí)小洋樓的入住本來(lái)有所回升，一天可以住上十幾間，但現(xiàn)在入住率反而出現(xiàn)了下滑。“可能因?yàn)榇蠹叶歼€在觀望。”

沒(méi)有接到訂單的李女士，自然也沒(méi)有面臨過(guò)“客房退單”的局面。此外，另一家經(jīng)濟(jì)型民宿老板表示，目前還沒(méi)有到達(dá)春節(jié)預(yù)定的高峰期，所以也不存在退單的情況。

據(jù)中國(guó)新聞周刊消息，大理市客棧協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李海忠在接受采訪時(shí)表示，“最近幾天，取消訂單的情況明顯增多，春節(jié)期間客房預(yù)定量從原來(lái)的百分之七八十下降到不足30%。”通過(guò)進(jìn)一步聯(lián)系，李海忠向解釋，客房預(yù)定量“從80%下降到不足30%”的數(shù)據(jù)主要取自大理部分高端酒店，中低端酒店目前尚未進(jìn)入預(yù)定的高峰期。

大理客棧協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉文龍補(bǔ)充道，由于疫情后，人們的行程變數(shù)較多，一般不再提前很久開(kāi)始預(yù)定民宿。通過(guò)總結(jié)近年的民宿預(yù)定數(shù)據(jù)，劉文龍認(rèn)為游客一般傾向于出行前三天，甚至前一天才預(yù)定民宿，所以無(wú)法通過(guò)當(dāng)下的預(yù)定量簡(jiǎn)單推測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)情況。

劉文龍表示，“新十條”發(fā)布后，大理民宿行業(yè)呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì)，“高端民宿一房難求，客棧入住率基本上能達(dá)到80%以上。中低端民宿則相對(duì)勢(shì)弱了。”

至于部分高端酒店退訂的主要原因，李海忠表示是出于對(duì)疫情的擔(dān)憂。“政策優(yōu)化后，大家一開(kāi)始都準(zhǔn)備出來(lái)，結(jié)果這段時(shí)間又出現(xiàn)了比較大面積的感染，大家就抱著觀望的態(tài)度。”

不過(guò)對(duì)于即將到來(lái)的旅游黃金檔，大理已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。劉文龍告訴，普通客棧繼續(xù)提升基本服務(wù)，落實(shí)衛(wèi)生、防疫相關(guān)措施，提升人員服務(wù)技能。高端民宿相對(duì)注重創(chuàng)新，打造家庭定制游等服務(wù)。“我們預(yù)測(cè)今年春節(jié)大理會(huì)迎來(lái)一波報(bào)復(fù)性旅行。”

“總體來(lái)說(shuō)，大家自信心還是比較強(qiáng)的，愿意積極迎接挑戰(zhàn)。”李海忠表示，今年七八月份，大理迎來(lái)過(guò)游客爆滿的盛況，給了民宿行業(yè)繼續(xù)面對(duì)挑戰(zhàn)的底氣。

記者 羅丹妮 實(shí)習(xí)生 王書(shū)曼

標(biāo)簽： 供不應(yīng)求的 有所下降