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全國“城市一刻鐘便民生活圈”首批試點建設一年多來，30個試點城市（區）精準補建便民設施、培育便民新業態，滿足社區居民的日常生活需求。

(資料圖)

如何聚合養老、醫療、教育、商業、交通、文體等服務場景？如何通過高品質的公共設施和暖心服務豐富居民的生活方式和場景體驗？記者深入試點城市成都，在街頭巷尾展開調查。

一刻鐘，能做什么？

步行一公里、聽三四首歌、刷幾條短視頻……

在成都，短短的一刻鐘能圈出幸福：離家百米的幼兒園、飯后散步的公園、家門口的商業街、轉角可見的文化展……以社區居民為服務對象，在步行15分鐘左右的半徑范圍內，打造多業態集聚性社區服務圈，滿足居民各種日常生活需求——這，就是“一刻鐘便民生活圈”。

2021年10月，商務部公布了全國首批“城市一刻鐘便民生活圈”試點名單，在全國30個試點城市（區）打造一刻鐘便民生活圈，成都市位列其中。如今試點一年多，進展如何？請跟隨記者腳步，到成都街頭走一走。

辦事、采購、上興趣班——

生活服務有保障

中午11點半，家住成都市錦江區三圣街道喜樹路社區的馬大爺準時出門，步行10分鐘來到社區食堂。“三菜一湯，只要13元，干凈衛生，味道也不錯。”馬大爺對食堂的飯菜很滿意。

馬大爺退休后，從外地回到成都養老，他很喜歡現在的生活圈，“很方便，小區出門走幾步就有公園、菜市場和公交站。還有社區綜合體，可以辦事、采購，還可以上興趣班，我選了國畫和書法，每天充實得很。”

喜樹路社區是成都“一刻鐘便民生活圈”12個試點社區之一，“推門就是美好生活”的理念在這里得到生動詮釋。坐公交、逛超市、逛菜場、逛公園、去衛生服務中心……步行15分鐘，就能完成日常所需。

在社區綜合體里，咖啡屋、老年大學、長壽食堂一應俱全，還有文創零售店、綠道藝術館等特色業態。老年人愛來，年輕人也是常客。“下班后常來，喝喝咖啡、逛逛小店、做做手工，放松一下很舒服。”28歲的成都市民小梁說。

成都市住建局公建處主要負責人介紹，按照“一刻鐘便民生活圈”理念，成都市高標準補點建設了227個基層文化設施。便民不僅體現在柴米油鹽的生活便利上，還體現在普惠便捷的文化體驗上。

隨著46個基層綜合性文化服務中心示范點、91個社區美空間、100余家書店及閱讀美空間、115個新時代文明實踐精品范例等文化陣地建成，一個個優雅時尚的文旅新場景，讓市民在家門口就能享受高品質的公共文化服務。

養老、醫療、教育、商業、交通、文體……通過“一刻鐘便民生活圈”，人們看到的不僅是家門口的生活越來越豐富多彩，更感受到一座城市幸福美好的新風貌。

軌道交通、社區巴士、綠道騎行——

綠色出行很方便

“社區巴士很巴適，不僅免費，而且站點離家近。”家住成都市成華區保利康橋小區的李阿姨腿腳不便，卻經常出門，因為社區巴士站點就在家門口。受益于越來越完善的“一刻鐘便民生活圈”，李阿姨樂呵呵地說：“去哪兒都方便，幸福感滿滿。”

為了解決公共交通出行“最后一公里”問題，早在2013年，成都市便推出了社區巴士服務，采用“刷卡免費乘車、無卡全額投幣”的方式，為市民提供短途末端出行服務。

與常規公交線路不同，社區巴士站距僅有200米左右，并盡可能靠近小區門口等客流集散點。目前，成都市開行社區巴士106條，配車519臺，日均客運量接近14萬人次，其中多為中老年乘客。

圍繞社區，成都市打造了多條綠道，綠道騎行逐漸成為新時尚，為市民休閑娛樂提供更多選擇。成都市民李女士說，工作日，她通常選擇坐地鐵通勤；到了周末，她就會乘坐社區巴士到附近商場逛街、購物，或者帶孩子到附近的綠道騎行。

依托“一刻鐘便民生活圈”，成都市交通運輸局著力構建與生活場景相互銜接的通勤場景，市民出門就能享受“軌道+公交+慢行”的綠色出行網，上班路、回家路、游玩路更加便捷、舒心，提升出行效率的同時，也讓更多人享受豐富多彩的生活方式。

聽講座、看演出、逛博物館——

文化生活真精彩

“過個馬路就有博物館，還有音樂廳，街口轉角就有醫院，走幾分鐘就有運動場館……”家住成都市新都區桂湖街道的劉孃孃告訴記者，這幾年，她發現家門口的公共設施和文化服務越來越多。

來到桂湖街道綜合文化中心，工作人員拿起手機，向記者展示了一張“文化服務地圖”，里面包含文化活動、非遺展示、在線培訓、文旅場所信息等15個功能模塊，預約簡便。

成都市新都區依托數字賦能開發了“香城文體通”小程序，打通“線上+線下”服務模式。在線上，新都區通過開展“云課堂”“云演出”“云講座”等活動，讓居民足不出戶就可以享受文化生活；在線下，新都區建成347支群眾文藝特色隊伍，聚合發展成集演出、培訓、宣傳推廣于一體的公共文化服務民生工程。

經過近幾年的實踐，“一刻鐘文體服務圈”持續推動優質文化資源下沉。精準滴灌，新都區將“小而美”的文化場景植入城市的各個角落，讓居民在街角巷陌邂逅各種社區書店、文藝小店、文化空間，感受濃厚的文化氣息。同時，創新“文化點單”服務，讓市民共享40余萬冊數字圖書大餐，打造書香濃郁的學習型城市。

在國家級基本公共服務標準化專項試點的引領下，成都市新都區升級打造了“快樂周末·百姓舞臺”“文化直通車”“群文藝術團”等10余個公益性文體服務品牌，為市民搭建起喜聞樂見的文化舞臺。

“以人為本是公共服務的特點，成都市根據不同區縣的資源稟賦、產業特點，傾力打造‘一刻鐘便民生活圈’。”成都市發改委相關負責人介紹，下一步，成都將通過不斷完善公共服務體系、創新公共服務供給、推進公共服務優質均衡發展，打造更宜居宜業的“幸福樣本”。

《 人民日報 》（ 2023年01月04日 07 版）

來源：人民網-人民日報

作者：宋豪新

責任編輯：品一

標簽： 公共服務 成都市新都區 家門口的