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2022年5月24日，在居然之家舉行的“踐行綠色消費(fèi)，共創(chuàng)低碳環(huán)保”以舊換新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧表示，“以舊換新”作為居然之家助力國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)、滿足消費(fèi)者換新和拉動(dòng)行業(yè)銷售增長(zhǎng)的重要舉措，將在構(gòu)建家居消費(fèi)新場(chǎng)景、助力消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。此前2011年，居然之家就曾主導(dǎo)過(guò)一場(chǎng)以家具“以舊換新”為名的便民活動(dòng)。

11年后再啟“以舊換新”，居然之家為何“收破爛兒”?

再啟“以舊換新”

5月24日，當(dāng)北京商報(bào)記者打開洞窩App時(shí)，發(fā)現(xiàn)“舊換新，超劃算”主題活動(dòng)出現(xiàn)在主界面上方，消費(fèi)者可以先賣舊物，領(lǐng)取優(yōu)惠券，再購(gòu)買新品，目前舊物品已覆蓋柜類、沙發(fā)、床、床墊、家電、茶幾等多個(gè)品類，最高可抵扣500元。

家具“以舊換新”，是居然之家在2011年9月10日推出的一項(xiàng)便民活動(dòng)，目的是幫助消費(fèi)者處理家中占地方的舊家具，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買新家具，2012年在居然之家全國(guó)店面進(jìn)行推廣。2014年，居然之家又將“以舊換新”延伸至建材領(lǐng)域。

王寧在發(fā)布會(huì)上表示，“面對(duì)如何解決老百姓舊家具回收難、處理難的痛點(diǎn)以及舊家具低碳綠色拆解、循環(huán)再利用的產(chǎn)業(yè)難題，居然之家經(jīng)過(guò)前期大量的市場(chǎng)調(diào)研和深入探索，從解決消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)端痛點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)合廣大廠商利用自主研發(fā)的‘洞窩’數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的線上化優(yōu)勢(shì)、智慧物流的專業(yè)維修加工、翻新和送配裝一體化能力以及遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢(shì)，推出了家具‘以舊換新’活動(dòng)”。

推家具“以舊換新”戰(zhàn)略，是居然之家相應(yīng)國(guó)家號(hào)召的重要舉措，目的之一是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出，我國(guó)要在2030年實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”，2060年實(shí)現(xiàn)“碳中和”。2022年1月25日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室在新聞發(fā)布會(huì)上提出，要提升傳統(tǒng)消費(fèi)能級(jí)，汽車、家電、家具、餐飲是消費(fèi)的“四大金剛”，鼓勵(lì)開展家電家具以舊換新。

目前居然之家“以舊換新”活動(dòng)已經(jīng)全面啟動(dòng)。2022年4月20日，北京地區(qū)開始試運(yùn)行;5月1日，京津地區(qū)開始試運(yùn)行，已覆蓋13家核心賣場(chǎng)，吸引60家行業(yè)品牌參與，惠及4000名消費(fèi)者;預(yù)計(jì)6月在洞窩App打造二手家具交易平臺(tái)。

布局二手家具

回收舊家具，再將家具翻新賣出去，讓人聯(lián)想到“收破爛兒”，居然之家此舉用意何在?

王寧表示，居然之家推“以舊換新”，是對(duì)二手家具換新市場(chǎng)的一次重要布局，或?qū)㈤_辟業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新通路，“在主動(dòng)上門回收消費(fèi)者舊家具的同時(shí)給予換新補(bǔ)貼，拓寬流量入口，賦能家具廠商挖掘和搶占巨大的換新增量市場(chǎng)，徹底激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求”。

居然之家集團(tuán)副總裁李選選介紹，此次居然之家“以舊換新”有四大亮點(diǎn)：一是解決消費(fèi)者舊家具處理難、回收難的痛點(diǎn)，提升消費(fèi)黏性及服務(wù)體驗(yàn);二是挖掘增量客戶，解決商家在獨(dú)立開展新業(yè)務(wù)時(shí)的回收成本高、無(wú)消費(fèi)背書、倉(cāng)儲(chǔ)壓力大等問題;三是覆蓋新房用戶、二手房家裝用戶、舊房改造用戶、家具換新需求用戶;四是通過(guò)舊物交易、公益捐贈(zèng)等方式，釋放舊家具的可利用價(jià)值。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)傅躍紅對(duì)“以舊換新”表示期待，“‘以舊換新’活動(dòng)不僅涉及到消費(fèi)端，也涉及供應(yīng)鏈端，是對(duì)社會(huì)環(huán)境的保護(hù)，既能減少浪費(fèi)，又能節(jié)約能源，是一件多贏的事情”。

開拓千億藍(lán)海

二手家具是一個(gè)擁有千億市場(chǎng)的巨大藍(lán)海，發(fā)展前景廣闊。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，家裝家居行業(yè)每年近5萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模是由增量市場(chǎng)的新房裝修、存量市場(chǎng)的二手房裝修和換新三部分組成。近年來(lái)伴隨著人們對(duì)美好生活的向往和提升家居生活品質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)追求，二手房翻新、住宅局部裝修以及老舊小區(qū)改造帶來(lái)了市場(chǎng)發(fā)展新機(jī)遇，大量潛在的家具以舊換新需求急待被挖掘和釋放。

“從過(guò)往的情形看，‘以舊換新’通常能夠在一定程度上提升消費(fèi)熱情。”在產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將看來(lái)，“‘以舊換新’將成為家居行業(yè)的標(biāo)配，無(wú)論是踐行綠色發(fā)展理念的要求，還是消費(fèi)者對(duì)家居行業(yè)服務(wù)升級(jí)的期待，都會(huì)成為這個(gè)過(guò)程中的強(qiáng)推力。”

“二手家具不但可以減少家具生產(chǎn)污染，同時(shí)也能減少舊家具處理造成的污染，但市場(chǎng)目前也存在著一些行業(yè)痛點(diǎn)。”丁少將指出，“一方面，目前市場(chǎng)上沒有對(duì)二手家具的評(píng)估和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn);另一方面，家具品類多、材料雜，二手家具在回收、翻新、物流成本上較高，再加上活動(dòng)成本、操作難度等帶來(lái)的商戶和消費(fèi)者參與意愿等眾多問題。”

作為進(jìn)口家居運(yùn)營(yíng)商的頭部品牌，克拉斯國(guó)際家居董事長(zhǎng)王大為看好居然之家“以舊換新”的前景，“家具的換新周期一般是十年，隨著‘以舊換新’活動(dòng)的推動(dòng)，或?qū)⒔鉀Q消費(fèi)者舊家具的處理問題，家具換新的周期也將縮短，從而推動(dòng)家居品類消費(fèi)的提升”。

基于全鏈路的數(shù)字化管理能力、專業(yè)的處理團(tuán)隊(duì)、完善的物流體系和全域的數(shù)字化營(yíng)銷推廣，居然之家有望形成舊家具回收處理和再流通的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，開拓廣闊的二手家具千億藍(lán)海市場(chǎng)。(記者 孔文燮)

標(biāo)簽： 居然之家 以舊換新 居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁 克拉斯國(guó)際家居董事長(zhǎng) 二手家具換新市場(chǎng)