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在正式完成對圣都家裝收購的四個月后，貝殼收到了家裝家居業務的“首份”答卷。2022年8月23日，居住產業數字化服務平臺貝殼發布的2022年第二季度財務業績公告稱，二季度凈收入為138億元，其中家裝家居業務實現pro forma收入13.7億元，逆市同比增長超過10%，完成簽約合同額接近17億元。盡管家裝市場處于日益激烈的環境當中，但貝殼仍可以越過眾多挑戰，實現家裝家居業務逆勢增長，主要歸于圣都家裝加盟、組織結構和品質交付三大利好因素的驅動。

2021年7月，貝殼宣布將以80億元收購圣都家裝100%的股權，于今年4月20日完成了對圣都家裝的正式收購。貝殼找房董事長CEO彭永東曾表示，“我們很高興圣都加入貝殼，并期待此次收購實現強大的協同效應。”如今，經過一年時間，貝殼和圣都進行了團隊組織結構、業務、系統等高效、全方位融合，產生明顯的協同效應。

圣都家裝加盟方面，圣都加入后帶來的供應鏈幫助被窩客單價同比提升33%，同時也帶動了貝殼二手和新房交易服務業務的一賽道流量貢獻合同額占比在6月已經超過了25%。

組織結構方面，貝殼搭建了一二賽道聯動的組織結構，建立了聯動規則、系統等基礎設施，房產交易店東在向家裝家居業務導流的客戶簽約之后收到傭金的周期從過去的30天縮短到5天內，一賽道導流活力被全面激活。

品質交付方面，貝殼裝修絕對交付工期有所縮短，對于竣工的消費者滿意度NPS(凈推薦值)也由1月的14%提升到6月的35%。與此同時，貝殼正在積極探索超越傳統硬裝業務的盈利空間。二季度，包括定制家具、軟裝和家電在內的家居新零售的銷售占整裝合同額的比例快速提升，新零售產品銷售合同金額的占比由第一季度的11%提升至16%。

對于貝殼的家裝家居業務的未來，貝殼執行董事、CFO徐濤表示，“貝殼將繼續在家裝家居及貝殼租房業務方面進行投資，同時，推動對包括家裝家居及租賃服務在內的一系列衍生需求增加，我們堅信我們在居住領域獨特的能力及扎實的業務布局將支持我們實現長期快速增長。”(記者 孔文燮 實習生 劉小云)

標簽： 貝殼收購圣都家裝 貝殼二季度凈收入 家裝市場 消費者滿意度NPS 貝殼執行董事