相較于保險公司來說,大部分消費者對銀行的信賴度還是會更高一些的。不過現實生活中也有不少消費者在銀行辦理業務時,會被忽悠購買保險。那么具體被銀行忽悠買了保險怎么取證呢?被銀行忽悠買了保險投訴有用嗎?
一、被銀行忽悠買了保險怎么辦
1、退保:保險產品都是有猶豫期的,發生被銀行忽悠了之后,可以及時前往保險公司申請退保,只要保單未過猶豫期,便可以無責退保,也就是說拿回全部的已交保費。保單的猶豫期時間在合同中都會有說明的,一般是十至十五天。
(資料圖片)
2、投訴:來不及退保的,可以選擇向有關部門進行投訴,比如說銀行總部、銀保監會等,通過投訴來維護自身的合法權益。
3、起訴:投訴后仍然沒有作用的,則可以選擇向當地具有管轄權的法院提起訴訟。
二、被銀行忽悠買了保險怎么取證
被銀行忽悠買保險怎么取證,需要看具體銀行存在哪里違規行為。
比如說,銀行工作人員在介紹保單中存在故意隱瞞不利因素情況的,消費者可以選擇調取監控、調取當時的聊天記錄、視頻音頻等來進行佐證。另外,銀行工作人員有代簽名的違規行為的,則可以通過對比簽名字跡來進行取證。若是銀行不配合,那么則可以申請有關部門介入來進行取證。
大家在取證之前,最好先咨詢專業人士,切勿通過不合法的渠道進行取證。
三、被銀行忽悠買了保險投訴有用嗎
有用。
我國保險業、銀行業的監管還是比較嚴格的,主要都是為了更好的保障消費者的合法權益。消費者在銀行被忽悠買保險的情況下,可以通過合法的渠道(銀保監會投訴熱線12378)來進行投訴維權,這種投訴自然是有用的了。有關部門在收到投訴申請后便會進行核實,情況屬實的,有關部門也會出面進行處理。
當然了,提交投訴申請時,也需要對事實情況進行詳細的說明,同時提交有力的證據來進行證明,以此來得到有關部門的支持。
以上便是關于被銀行忽悠買了保險怎么取證及相關問題的整理,上述內容僅供參考。被忽悠買了保險取證時,一定要保證相關證據來源的合法性,以避免不必要的麻煩。
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