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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月30日訊 今日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布關(guān)于2022年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)，通報(bào)顯示，2022年第三季度，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴32726件。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司12203件,占投訴總量的37.29%；人身保險(xiǎn)公司20523件,占投訴總量的62.71%。

通報(bào)顯示，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人保財(cái)險(xiǎn)”)分別在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量、理賠糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量中位居首位。

具體來(lái)看，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量為2479件，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投訴總量的20.31%；理賠糾紛投訴量為1830件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的73.82%；銷售糾紛投訴量為242件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的9.76%；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量為1791件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的72.25%。

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